Secrétaire / Assistant Commercial H/F

Il y a 1 semaine

AspachMichelbach, Grand Est, France Laboratoire Crown Ceram Temps plein
  • Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels du standard, orientation des demandes et accompagnement des interlocuteurs dans leurs besoins.
  • Gestion des appels sortants : prise de contact avec les clients afin de les informer des délais de réalisation et de livraison de leurs travaux, tout en assurant un suivi personnalisé.
  • Suivi et fidélisation de la clientèle : maintenir une relation de proximité avec les clients, recueillir leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
  • Développement commercial à distance : identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur les secteurs géographiques ne disposant pas de commerciaux terrain.
  • Animation commerciale du portefeuille clients : assurer des relances régulières, développer la relation avec les clients existants et contribuer à leur fidélisation.
  • Prospection téléphonique ciblée : développer de nouveaux contacts et opportunités commerciales sur les zones non couvertes par une force de vente terrain

Les Tâches à Effectuer

  • Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels du standard, orientation des demandes et accompagnement des interlocuteurs dans leurs besoins.
  • Gestion des appels sortants : prise de contact avec les clients afin de les informer des délais de réalisation et de livraison de leurs travaux, tout en assurant un suivi personnalisé.
  • Suivi et fidélisation de la clientèle : maintenir une relation de proximité avec les clients, recueillir leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
  • Développement commercial à distance : identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur les secteurs géographiques ne disposant pas de commerciaux terrain.
  • Animation commerciale du portefeuille clients : assurer des relances régulières, développer la relation avec les clients existants et contribuer à leur fidélisation.
  • Prospection téléphonique ciblée : développer de nouveaux contacts et opportunités commerciales sur les zones non couvertes par une force de vente terrain

Les qualités que nous recherchons chez le candidat :

  • Savoir analyser et gérer son temps de travail
  • Travailler en autonomie
  • Organisation, rigueur et proactivité
  • Aisance relationnelle
  • Travail d'équipe

Type D'emploi

  • Temps plein, CDI, CDD

Avantages

  • Participation / PPV

Horaires

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Rémunération Supplémentaire

  • Heures supplémentaires majorées
#J-18808-Ljbffr