Secrétaire / Assistant Commercial H/F
Il y a 1 semaine
AspachMichelbach, Grand Est, France
Laboratoire Crown Ceram
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- Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels du standard, orientation des demandes et accompagnement des interlocuteurs dans leurs besoins.
- Gestion des appels sortants : prise de contact avec les clients afin de les informer des délais de réalisation et de livraison de leurs travaux, tout en assurant un suivi personnalisé.
- Suivi et fidélisation de la clientèle : maintenir une relation de proximité avec les clients, recueillir leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
- Développement commercial à distance : identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur les secteurs géographiques ne disposant pas de commerciaux terrain.
- Animation commerciale du portefeuille clients : assurer des relances régulières, développer la relation avec les clients existants et contribuer à leur fidélisation.
- Prospection téléphonique ciblée : développer de nouveaux contacts et opportunités commerciales sur les zones non couvertes par une force de vente terrain
Les Tâches à Effectuer
- Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels du standard, orientation des demandes et accompagnement des interlocuteurs dans leurs besoins.
- Gestion des appels sortants : prise de contact avec les clients afin de les informer des délais de réalisation et de livraison de leurs travaux, tout en assurant un suivi personnalisé.
- Suivi et fidélisation de la clientèle : maintenir une relation de proximité avec les clients, recueillir leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
- Développement commercial à distance : identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur les secteurs géographiques ne disposant pas de commerciaux terrain.
- Animation commerciale du portefeuille clients : assurer des relances régulières, développer la relation avec les clients existants et contribuer à leur fidélisation.
- Prospection téléphonique ciblée : développer de nouveaux contacts et opportunités commerciales sur les zones non couvertes par une force de vente terrain
Les qualités que nous recherchons chez le candidat :
- Savoir analyser et gérer son temps de travail
- Travailler en autonomie
- Organisation, rigueur et proactivité
- Aisance relationnelle
- Travail d'équipe
Type D'emploi
- Temps plein, CDI, CDD
Avantages
- Participation / PPV
Horaires
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération Supplémentaire
- Heures supplémentaires majorées