035 Assistant(e) de responsable du secteur Aide à domicile H/F
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Missions du service
Le Service Autonomie à Domicile aide et soins (SAD mixte) regroupe un secteur aide à domicile et unsecteur soins à domicile, anciennement Service d'aide et d’accompagnement à domicile (SAAD) etService de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD). Le secteur Aide à domicile apporte au domicile, 7 jourssur 7, aide et assistance dans les tâches ménagères et dans les actes essentiels de la vie, aux
personnes âgées, malades ou handicapées très dépendantes et/ou isolées et/ou précaires résidantsur la commune. Il travaille en coordination et collaboration étroite avec le Secteur soins à domicile auservice de la qualité de l'accompagnement des personnes suivies en commun.
Activités du poste
Dans le cadre du projet de service et du respect de la dignité des bénéficiaires, sous la responsabilitédu responsable du secteur aide à domicile, en articulation/complémentarité avec son homologue,l'assistant du/de la responsable du secteur aide à domicile a pour missions :
- Planifier les interventions des aides à domicile au regard du service à rendre aux personnes en perte d’autonomie, en situation de handicap ou âgées
- Vérifier la conformité des plannings enregistrés au regard des plans d’aide
- Garantir la fiabilité des informations transmises pour la facturation
- Participer à la facturation des prestations
- Être force de proposition pour toute mesure propre à optimiser l’organisation du travail desaides à domicile
- Il (elle) transmet les informations utiles au suivi des situations à ses collègues, auxiliaires de vieet binôme assistant(e) responsable secteur, et/ou son responsable de secteur et alerte sur lessituations d'urgence.
Planification :
- Mettre en oeuvre les principes et procédures de planification définis avec le/la responsable desecteur et les adapte en fonction des différents aléas afin d'assurer une continuité de service7J/7
- Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) sous couvert du/de la responsable de secteur en interne ou via des prestations d'intérim
- Informer et être l'interlocuteur direct des aides à domicile / auxiliaires de vie et des bénéficiairessur toutes les questions relatives aux plannings
- Éditer tous documents utiles aux bénéficiaires et/ou aides à domicile, après contrôle du/de laresponsable de secteur (plannings, courriers, convocations...)
- Recenser et saisir les congés et autres absences programmées des aides à domicile
- Éditer les tableaux nécessaires au suivi des prises en charge administratives par le/laresponsable de secteur
- Assurer le suivi quotidien de la télégestion et la gestion des anomalies
- Assurer la continuité du service en cas d'absence de son homologue
Participation aux éléments de facturation :
- Comptabiliser et valider les heures effectuées sur un mois par les aides à domicile, grâce à latélégestion et aux feuilles de présence et transmettre les bordereaux d'heures à la DRH ou auxagences d'intérim
- Faire remonter les heures sur la plateforme de facturation du Département
- Vérifier les prises en charge avant validation des factures aux bénéficiaires
- Contrôler les heures facturées par les agences d'intérim.
Participation à la vie du service et de la collectivité :
- Participer à l'accueil téléphonique du service en cas d'absence de l'agent d'accueil
- Participer à des réunions de service ou de la collectivité
- Participer le cas échéant, à des groupes de travail et/ou de coordination
Profil recherché
Connaissances
- Connaissance géographique de la Ville
- Connaissance du public âgé et en situation de handicap
- Connaissance du secteur de l'aide à domicile
Savoir faire
- Être à l’aise avec la planification
- Rédiger et analyser des documents simples
- Analyser et synthétiser l'information
- Maîtriser l'outil bureautique (Word, Excel...) et être à l’aise dans l’utilisation de logicielsspécifiques (applications Lancelot, Perceval, Arcad, Solisad...)
Qualités
- Sens du service public
- Rigueur et conscience professionnelle
- Organisation
- Capacités d’adaptation aux aléas
- Aisance rel