Chargé(e) d'Agence et de clientèle H/F
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Mission principale
Le/La Chargé(e) de Clientèle contribue activement au développement commercial et opérationnel de son agence. En lien direct avec les clients et les intervenants, il/elle assure un service de qualité, dans un environnement bienveillant et professionnel. Véritable relais du Responsable d’Agence, il/elle garantit la satisfaction des clients, le bon déroulement des prestations et participe à la croissance du portefeuille.
Responsabilités et missions principales
- Développement du portefeuille clients
- Obtenir des rendez-vous à domicile et suivre le process de vente Shiva
- Convertir les prospects grâce à un discours convaincant, clair et adapté
- Gérer efficacement les objections et assurer un suivi réactif (appels, relances)
- Gestion et optimisation des plannings d’intervention
- Organiser les plannings via un logiciel intuitif
- Anticiper et gérer les absences ou remplacements des intervenants
- Garantir la continuité et la qualité des prestations
- Visites à domicile
- Identifier les besoins et attentes des clients
- Proposer une vente-conseil personnalisée et traiter les objections
- Présenter les intervenants aux clients afin d’assurer une mise en relation fluide Suivi qualité et satisfaction
- Assurer le suivi des premières prestations (clients et intervenants)
- Réaliser des visites qualité sur site
- Gérer les retours, traiter les insatisfactions et proposer des solutions adaptées
- Sélection et intégration des intervenants
- Traiter les candidatures et conduire les entretiens de sélection
- Organiser des tests pratiques (ménage et repassage)
- Accompagner l’intégration et superviser les premiers pas des intervenants
Atteinte des objectifs
- Collaborer avec la direction pour atteindre des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels)
- Participer à la dynamique et au développement commercial de l’agence
- Développer et maintenir la fidélisation des intervenantes grâce à un suivi structuré
- Accroître la notoriété locale par la mise en œuvre d’actions de prospection efficaces
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Chargé de Clientèle — Expert Relation Client Postaux
Il y a 5 jours
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN 090 Temps pleinPROMAN Bollène recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour l’agence de Bollène, basé à Pierrelatte. Vous accueillez le public, renseignez et orientez les clients, délivrez colis et courriers, puis effectuez encaissements et virements, tout en suivant les comptes clients et en promouvant les offres postales et mobiles.Vous devez être autonome,...
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Chargé d'Affaires Mécanique et Hydraulique
Il y a 6 jours
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILL'M Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratNotre client est un acteur industriel spécialisé dans la conception, la fabrication, l’installation et la maintenance d’équipements et d’installations pour des environnements industriels exigeants. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires Mécanique et Hydraulique H/F. Vous rejoindrez une...
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Technico-commercial(e) sédentaire chauffage/génie climatique
Il y a 5 jours
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bloc & Job Temps pleinTechnico-commercial(e) sédentaire chauffage/génie climatique (H/F) Acteur incontournable du négoce de produits techniques pour le bâtiment (matériel électrique, chauffage, sanitaire, énergies renouvelables…), notre groupe accompagne les professionnels du second œuvre. Portés par nos valeurs
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Chargé d'Agence et de Clientèle H/F
Il y a 2 semaines
Pierrelatte, Rhône-Alpes, France SHIVA Temps pleinPoste / Missions Mission principale Le/La Chargé(e) de Clientèle contribue activement au développement commercial et opérationnel de son agence. En lien direct avec les clients et les intervenants, il/elle assure un service de qualité, dans un environnement bienveillant et professionnel. Véritable relais du Responsable d'Agence, il/elle garantit...
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Agent de bascule
Il y a 17 heures
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABALONE Temps pleinEntreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça...
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Electricien (H/F)
Il y a 4 heures
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Assistant de vie
Il y a 17 heures
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Temps pleinEntreprise :Azaé Pierrelatte fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de...
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Opérateur commande numérique
Il y a 4 heures
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Approvisionneur achats
Il y a 17 heures
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Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)
Il y a 4 jours
Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERA PROVENCE IMMOBILIER Temps plein 30 000 € - 60 000 € ContratConseiller / Conseillère immobilier (H/F) Conseiller / Conseillère immobilier (H/F) 26 - PIERRELATTE Offre n° 213GNNG L'épanouissement professionnel est une de vos priorités ? Relever des défis au quotidien vous stimule ?Vous aimez travailler sur le terrain ? Le contact humain vous passionne ?Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), si vous...