RESPONSABLE SERVICES ACCUEIL HEBERGEMENT SPA
il y a 2 jours
La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire. Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France. Le Complexe Thermal de Cransac, en Aveyron (12), accueille chaque année plus de 4 000 curistes dans ses thermes et son spa thermal. Avec sa résidence de tourisme intégrée, ce sont plus de 50 collaborateurs engagés qui forment l'équipe de Cransac. Dans le cadre d'une évolution de la Responsable actuelle au poste de Direction de la station, nous recrutons notre Responsable Accueil, qui aura pour mission de diriger les services Accueil, Hébergement et Spa. Responsabilités Le management de l'équipe Accueil, qui gère les réservations, la planification et la facturation des soins, de l'hébergement et du Spa. Le management de l'équipe du Spa (3 esthéticiennes). La gestion de la résidence. La supervision et le contrôle des plannings de soins des curistes réalisés par votre équipe. La collecte, le traitement et la diffusion de l'information, la gestion de la documentation et des stocks. La satisfaction des curistes et des clients. Le développement et le suivi des partenariats et des actions commerciales. La gestion et le développement de notre espace Boutique. La participation active au recrutement et l'anticipation des arrivées et départs des collaborateurs saisonniers. La planification et le suivi des intervenants extérieurs (activités proposées aux curistes). La supervision de la collecte, du traitement de l'information et la mise à disposition des éléments auprès de l'équipe mais également des partenaires. La gestion des tâches administratives, l'aide aux collaborateurs suivant les besoins. Le suivi et le contrôle des missions définies chaque semaine sur le planning. L'animation des réseaux sociaux de l'établissement. Contrat saisonnier de 35h semaine en modulation horaire (de février à novembre), possibilité de CDI à l'issue. Profil recherché Vous êtes l'Ambassadeur(drice), l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de l'établissement auprès de la clientèle qui y séjourne. Vous vous assurez de la satisfaction de nos clients grâce à votre sens de l'écoute, votre réactivité, votre courtoisie, votre empathie et votre diplomatie. Vous écoutez et proposez des solutions commerciales dans le but de développer et optimiser les ventes. Vous êtes garant(e) de la fidélisation de nos clients par la bonne mise en œuvre des programmes de fidélité du Groupe que vous ferez vivre et dont vous assurez le suivi. Vous êtes naturellement curieux(se), disponible, polyvalent et d'une grande ouverture d'esprit. Vous êtes apprécié pour votre leadership et vous rayonnez par votre présence. Vous vous inscrivez au sein d'une équipe déjà structurée et motivée par le bien-être de nos clients. Vous êtes amené(e) à représenter l'entreprise auprès de certains partenaires (Office de Tourisme, autres). Vous évoluez sous la responsabilité de la Direction de l'établissement. #J-18808-Ljbffr
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Responsable Accueil, Hébergement
il y a 2 jours
Cransac-les-Thermes, France CHAINE THERMALE DU SOLEIL Temps pleinUne entreprise de médecine thermale recherche un(e) Responsable Accueil pour diriger les services Accueil, Hébergement et Spa au sein du Complexe Thermal de Cransac. Vous superviserez les équipes, gérerez les réservations et les plannings, et vous assurerez la satisfaction des curistes. Ce poste exige un sens de l'écoute, un bon leadership et des...
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Responsable Services Accueil Hebergement Spa H/F
il y a 2 semaines
Cransac, France Chaine Thermale Du Soleil Temps pleinQui sommes nous? Les Thermes de Cransac les Thermes, un établissement de la Chaîne Thermale du Soleil, le groupe leader français des cures thermales. Le bâtiment des Thermes est inscrit dans la nature, et domine la ville de Cransac. De belles installations, contemporaines et performantes, nous permettent d'accueillir chaque année 4000 curistes dans des...
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Spa praticien
il y a 6 jours
La Salle-les-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Aigle Hôtel & Spa Temps pleinLa direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche 1 spa praticien(ne) pour la saison hivernale, du 15 décembre à fin marsMissions :- Ouverture et fermeture du spa- Accueil des clients pour les accès bien-être et pour les soins- Prise de rendez vous- Réalisation des soins en respectant les protocoles de la...
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Spa Praticienne
il y a 2 semaines
Les Belleville, France M Lodge & Spa Hotel Temps pleinHôtel 5 étoiles à Saint-Martin-De-Belleville, le M Lodge & Spa** est à la recherche de son/sa futur(e) spa praticien(ne) pour la saison d’hiver 2025-2026. Bienveillance et partage sont les maitres mots de notre maison pour un accueil chaleureux et un service unique, à chaque client venant à notre rencontre. Composé de 25 chambres et suites, un spa...
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Spa Praticienne
il y a 1 semaine
Ax-les-Thermes, France Mercure Ax les Thermes Temps pleinL'Hôtel Mercure, Ax-les-Thermes, **Recrute SPA Praticienne H/F en CDI** 39h/semaine Poste à pourvoir dès le **01/03/2025** Le Groupe Cité Hôtels est à la recherche d'un SPA Praticienne (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Vos missions**: - Réaliser les soins conformément au protocole défini pour chaque client - Assurer un conseil...
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Spa Praticienne
il y a 1 semaine
Les Deux Alpes, France Hotel Spa Côte Brune Temps pleinRejoignez l'équipe de l'**Hôtel Côte Brune SPA ** aux 2 Alpes **dans une ambiance familiale et professionnelle. Poste logé. Heures supplémentaire rémunérées avec système de pointeuse Contrat de 39h Salaire selon expérience, à partir de 1550€ **net **par mois 1 jour de repos par semaine POSTE DISPONIBLE : SPA PRATICIENNE **Missions **:Vous...
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Hotesse de SPA
il y a 2 semaines
68420 Husseren-les-Châteaux, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein**Hôtel Spa Husseren Collections - Rejoignez notre équipe en Alsace !** Situé au cœur de la prestigieuse Route des Vins d'Alsace, à seulement 15 minutes de Colmar, l'Hôtel Spa Husseren Collections (4 étoiles) vous offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et passionnée. Réhabilité entièrement en novembre 2021, notre...
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Spa Praticienne
il y a 18 heures
Les Deux Alpes, France Hotel Spa Côte Brune Temps pleinL'hôtel Côte Brune recherche une spa praticienne pour la saison d'été 2025, du 12 juillet au 25 août. Horaires : 15h à 20h environ. Horaires flexibles 1 jour de repos hebdo. Poste reconductible pour la saison d'hiver Possibilité d’heures sup. - Possibilité de logement. **Missions**: Vous serez en charge de l’accueil des clients, du planning...
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Spa Praticien(Ne)
il y a 4 jours
Balaruc-les-Bains, France THERMES BALARUC-LES-BAINS Temps pleinMissions Dans le cadre de remplacements ou accroissements d'activité réguliers, nous recherchons des spa praticien(ne)s en contrat d'intérim pour l'institut "la Parenthèse O'balia", situé au 4ème étage des Thermes de Balaruc les Bains Missions: - Réaliser différents massages de bien-être zone sèche et zone humide, soins visages et corps, soins des...
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Responsable SPA
il y a 2 semaines
Les Belleville, France HOTEL KOH I NOR Temps pleinIntitulé de poste **:Responsable spa manager (H/F)** Lieu : Hôtel Koh-I Nor ** Val Thorens Rattachement hiérarchique : Directeur général Type de contrat : CDD saisonnier Missions principales / Responsabilités: - Manager l’équipe (praticiennes, assistantes, réceptionnistes spa). - Élaborer les plannings et organiser les soins selon les...
