Technicien Helpdesk N1 — Support Utilisateurs

Il y a 3 jours

SaintÉtienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France N.G.I. CONSULTING Temps plein

N.C.G.I. CONSULTING recherche un Technicien Support Helpdesk Niveau 1 à Saint-Étienne. Vous assurerez le support utilisateur de niveau 1, réceptionnerez et traiterez les appels, et qualificerez les incidents de premier niveau.

Vous gérerez les demandes via ITOP, suivrez le backlog et accompagnerez les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme pour garantir leur satisfaction et le respect des engagements de service. Contrat intérim de 8 mois, 35 h/semaine, travail en journée.

#J-18808-Ljbffr