Un.e Gestionnaire du recouvrement

Mission/Activités

Votre rôle

Rejoindre le Département de lutte contre la fraude externe de l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est participer activement à la préservation de l'équité et à la sécurisation des dispositifs gérés par la branche Recouvrement. Le département intervient dans la détection, l'analyse et le traitement des fraudes liées aux services à la personne, ainsi que dans la lutte contre les usurpations d'identité et les fraudes documentaires, notamment concernant les travailleurs indépendants.

L'Urssaf Rhône-Alpes assure la gestion de deux offres majeures dédiées aux services à la personne : le Chèque Emploi Service Universel (CESU), utilisé par près de 1,9 millions de particuliers employeurs, et le dispositif d'Avance immédiate de crédit d'impôt, qui bénéficie à plus de 1,2 millions de particuliers et à plus de 19 000 organismes de services à la personne.

En qualité de Gestionnaire du recouvrement, vous contribuerez à la détection, à l'analyse et au traitement des situations frauduleuses.

Vos missions

Rattaché.e au Responsable d'unité du Pôle Fraudes, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire de 10 salarié.e.s, composée de 5 Gestionnaires recouvrement, 4 Vérificateurs comptables et 1 Cadre technique, rattachée au site de Saint-Étienne.

Vos missions principales seront :

• Analyser les signalements et les dossiers suspectés de fraude, réaliser les recherches nécessaires et qualifier les situations identifiées,
• Mettre en œuvre les actions de sécurisation, de régularisation et de suivi des dossiers
• Assurer le traitement des fraudes liées à l'usurpation d'identité
• Analyser et traiter le compte cotisant sous le portail agent dans le cas de fraudes via des organisme de service à la personne (emploi intermédié) et des usurpations d'identité,
• Réaliser des recherches et des contrôles à partir des différents outils et portails partenaires
• Participer à la prévention des risques de fraude et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de détection et de traitement,
• Participer aux commissions internes de lutte contre la fraude et présenter les dossiers dont vous avez la charge.

Le mot du manager

" Vous avez le goût de l'analyse, de la réflexion et de la synthèse ?

Rejoignez le Pôle Fraude et mettez vos compétences au service d'une mission porteuse de sens. Au sein d'une équipe engagée et solidaire, vous participerez activement à la maîtrise des risques et à la sécurisation des dispositifs opérés par l'Urssaf Rhône-Alpes. Votre curiosité, votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à donner du sens aux informations seront de précieux atouts pour accompagner la performance collective du pôle et accompagner les évolutions futures de nos activités.

Valérie - Responsable d'unité

Informations complémentaires

Votre rémunération sera à partir de 1917,57 € (niveau 3) bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre)

Votre temps de travail pourra être choisi entre 5 formules horaires :

39h/ semaine => 20 jours de RTT annuel

38h/ semaine => 15 jours de RTT annuel

37h/ semaine => 9 jours de RTT annuel

36h/ semaine => 3 jours de RTT annuel (avec possibilité d'alternance entre 1 semaine de 4 jours et 1 semaine de 5 jours)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions)
• Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)
• Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel

Et bien d'autres avantages

• Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), forfait mobilité durable, prestations du CSE

Compétences exigées Capa