Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Vos missions Votre mission : En tant que Gestionnaire Portefeuille client, tu seras l’interlocuteur unique et privilégié de chaque client de ton portefeuille. Tu devras garantir quotidiennement la mise à jour de ton portefeuille et t’assurer que ton client (majoritairement les chauffeurs VTC) s’acquitte bien de ses loyers et autres factures. Principales Responsabilités : 1. Facturation et gestion financière Établir et envoyer les factures (loyers, prestations annexes). Suivre les règlements et enregistrer les paiements. Relancer les clients en cas d’impayés ou de retards. Traiter les éventuelles régularisations (avoirs, notes de débit). Mettre à jour et analyser le tableau de bord de suivi des encours. 2. Relation et accompagnement client Être l’interlocuteur unique et de confiance des clients de son portefeuille. Répondre aux demandes et apporter un soutien personnalisé (questions, réclamations, assistance en cas de problème). Conseiller le client sur la bonne utilisation des services et l’accompagner dans la durée de son contrat. Contribuer à la fidélisation en maintenant une relation régulière et proactive. 3. Suivi opérationnel et reporting Identifier les éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions correctives. Préparer des rapports d’activité (encours, incidents de paiement, réclamations). Travailler en lien avec les services internes (comptabilité, recouvrement, exploitation) pour résoudre rapidement les incidents. Suivre les indicateurs de performance de son portefeuille et alerter en cas de risque. Vos compétences Formation de type bac + 2 à 3 Connaissances Sheet / Excel / Word Expérience professionnelle d’au moins deux ans dans le domaine Notions en gestion Facturation et extrait de compte Organisé et structuré, rigueur, adaptabilité aux contextes, interlocuteurs, capacité à trouver et préconiser des solutions Avantages Carte Swile (titres-restaurant) Remboursement à 50% des transports en commun Mutuelle Evènements réguliers 1 jour enfant malade Ce que nous offrons : Un rôle stratégique, orienté résultats et terrain, avec de vraies responsabilités . Une équipe engagée , un esprit entrepreneurial, et une entreprise en forte croissance dans le secteur VTC / mobilité. Rémunération attractive + variable plafonnée Clicar est une agence de location de véhicules écologiques pour les chauffeurs professionnels. Notre engagement envers l'environnement est au cœur de notre mission. Nous croyons en un avenir où la mobilité rime avec durabilité. C'est pourquoi nous avons bâti notre entreprise autour d'une flotte de plus de 2000 véhicules soigneusement sélectionnés, comprenant des marques renommées telles que Toyota, Mercedes, Tesla et Kia. Ces véhicules non seulement respectent les normes environnementales les plus strictes, mais offrent également une expérience de conduite exceptionnelle. #J-18808-Ljbffr
-
Gestionnaire portefeuille client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées.Vos...
-
Gestionnaire portefeuille client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans lalocation de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans latransition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la foiséco-responsables, flexibles et technologiquement avancées.Vos...
-
Gestionnaire Portefeuille Clients H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Brink's Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Portefeuille Clients en CDD de 6 mois. Rattaché(e) à la Responsable Support Clients et au sein d'une équipe de 6 personnes, le Gestionnaire Portefeuille Clients garantit en sa qualité de premier interlocuteur, la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil, le traitement des demandes et...
-
Gestionnaire Portefeuille Clients — Impact
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinUne agence de location de véhicules écologiques recherche un Gestionnaire Portefeuille client pour assurer la relation avec les clients, gérer la facturation et offrir un soutien personnalisé. Vous serez l’interlocuteur principal pour les chauffeurs VTC, garantissant le suivi des paiements et la résolution des réclamations. Ce poste exige des...
-
GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLES
il y a 1 semaine
Paris, France RegenSchool Temps pleinJoin to apply for the GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLES role at RegenSchool Overview Gestionnaire de portefeuilles engagé à Regen School, formant des professionnels de la finance conscients des enjeux du développement durable. Le rôle consiste à piloter les investissements pour optimiser les rendements tout en intégrant les critères ESG et les impératifs...
-
Gestionnaire Portefeuille Clients — Mobilité Durable
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinUne entreprise de location de véhicules en Île-de-France recherche un Gestionnaire Portefeuille client. Vous serez en charge d'assurer le suivi et la gestion des clients, en garantissant la mise à jour des portefeuilles, la facturation et le suivi des paiements. Le candidat idéal a une formation de niveau bac + 2 à 3, avec au moins deux ans...
-
Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 4 jours
Paris, France Creditjob Temps plein**Client**: CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société de recouvrement, un Gestionnaire de portefeuille clients H/F. **Poste**: **Gestion du client**: - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses...
-
Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées. Vos...
-
Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées. Votre...
-
Gestionnaire de Portefeuille Senior
il y a 2 semaines
Paris, France beBeegestionnaire Temps pleinDescription de l'emploi Achevez votre carrière en rejoignant notre équipe spécialisée dans la gestion des portefeuilles et la conseil en investissement. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Portefeuille. Fonctionnalités du rôle Accompagner les banquiers privés et leurs clients en leur apportant des...
