Gestionnaire Portefeuille Clients H/F
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Portefeuille Clients en CDD de 6 mois. Rattaché(e) à la Responsable Support Clients et au sein d'une équipe de 6 personnes, le Gestionnaire Portefeuille Clients garantit en sa qualité de premier interlocuteur, la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil, le traitement des demandes et l'orientation vers l'interlocuteur compétent. Pour ce faire vous serez en charge de : - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Ecouter et diagnostiquer les problématiques peu complexes des clients remontées par internet, mail ou téléphone afin de répondre au mieux - Traiter les réclamations et les demandes d'information - Assister les clients dans l'usage de leurs produits et services - Vérifier la faisabilité des demandes par rapport au contrat signé et leur suivi. - Assurer un suivi de ses propres tickets et informer les clients des évolutions (contrôle, suivi et mise à jour des dossiers clients) - Remonter toute information permettant d'identifier et améliorer un dysfonctionnement client et participer à la démarche qualité entreprise - Avoir la capacité de gérer commercialement des amendements standards de la vie d'un contrat, notamment en Retail, grâce à la connaissance des grilles tarifaires. Enfin, vous serez également en charge de gérer commercialement des amendements standards de la vie d'un contrat, notamment en Retail, grâce à la connaissance des grilles tarifaires.
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Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 4 jours
Paris, France Creditjob Temps plein**Client**: CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société de recouvrement, un Gestionnaire de portefeuille clients H/F. **Poste**: **Gestion du client**: - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées.Vos...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans lalocation de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans latransition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la foiséco-responsables, flexibles et technologiquement avancées.Vos...
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Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 4 jours
Paris 14e, France CreditJob Temps pleinDescriptif du poste - Gestion du client : - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses cotisations par un lien de paiement; - Il sera amené à relancer le client pour éviter tout retard de cotisations; - En cas de retard de cotisations par le client, il devra user tous les...
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Gestionnaire Portefeuille Clients — Impact
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinUne agence de location de véhicules écologiques recherche un Gestionnaire Portefeuille client pour assurer la relation avec les clients, gérer la facturation et offrir un soutien personnalisé. Vous serez l’interlocuteur principal pour les chauffeurs VTC, garantissant le suivi des paiements et la résolution des réclamations. Ce poste exige des...
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GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLES
il y a 1 semaine
Paris, France RegenSchool Temps pleinJoin to apply for the GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLES role at RegenSchool Overview Gestionnaire de portefeuilles engagé à Regen School, formant des professionnels de la finance conscients des enjeux du développement durable. Le rôle consiste à piloter les investissements pour optimiser les rendements tout en intégrant les critères ESG et les impératifs...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées. Vos...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinClicar est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la transition vers une mobilité plus durable, nous proposons à nos clients – particuliers comme entreprises – des solutions de transport à la fois éco-responsables, flexibles et technologiquement avancées. Votre...
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Gestionnaire Portefeuille Clients — Mobilité Durable
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinUne entreprise de location de véhicules en Île-de-France recherche un Gestionnaire Portefeuille client. Vous serez en charge d'assurer le suivi et la gestion des clients, en garantissant la mise à jour des portefeuilles, la facturation et le suivi des paiements. Le candidat idéal a une formation de niveau bac + 2 à 3, avec au moins deux ans...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 1 semaine
Paris, France CLICAR Temps pleinVos missions Votre mission : En tant que Gestionnaire Portefeuille client, tu seras l’interlocuteur unique et privilégié de chaque client de ton portefeuille. Tu devras garantir quotidiennement la mise à jour de ton portefeuille et t’assurer que ton client (majoritairement les chauffeurs VTC) s’acquitte bien de ses loyers et autres factures....
