CHARGE DE COMMERCIALISATION ET DES ADMISSIONS

L'UGECAM Hauts-de-France recrute un Chargé de commercialisation et des admissions (H/F) en CDD pour nos EPHAD Les Maisons Bleues. Le poste sera rattaché à notre EPHAD La Rose May, situé à Marcq-en-Baroeul.

ENTREPRISE

L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime général de sécurité sociale qui gère 20 établissements et services, sanitaires (SMR et psychiatrie) et médicosociaux (enfants et adultes handicapés, personnes âgées dépendantes), sur la région.

ÉTABLISSEMENTS

• La résidence DAMPIERRE (EPHAD) qui est située à ROUBAIX dispose de 80 places en hébergement permanent dont 12 dédiées à l'Unité de Vie Protégée.
• La résidence LA VERDERIE (EPHAD) qui est située à HAUBOURDIN dispose de 74 places en hébergement permanent.
• La résidence LA ROSE MAY (EPHAD) qui est située à MARCQ-EN-BAROEUL dispose de 80 places en hébergement permanent dont 12 dédiées à l'Unité de Vie pour personnes handicapées âgées et 16 dédiées à l'Unité de Vie Alzheimer.

Mission/Activités

Le/La Chargé(e) de Commercialisation et des admissions devra assurer le développement et le suivi des admissions de nos EPHAD afin de contribuer à l'atteinte au maintien d'un taux d'occupation optimal, en garantissant un parcours réactif et accompagné du premier contact jusqu'à l'entrée du résident :

Commercialisation :

• Centrer, qualifier et suivre les demandes d'admission.
• Organiser les visites, accompagner les familles et assurer les relances.
• Orienter les demandes et anticiper les places disponibles dans un souci d'optimisation.

Gestion administrative des admissions :

• Constituer et suivre les dossiers administratifs (documents d'admissions) des futurs résidents.
• Coordonner l'entrée du résident avec les professionnels concernés.

Gestion du CRM :

• Tenir et actualiser le portefeuille de prospects commun aux établissements.
• Assurer la traçabilité des contacts, visites, relances et décisions.

Développement du réseau :

• Développer et entretenir le réseau de prescripteurs et partenaires du territoire.
• Présenter et valoriser l'offre des EPHAD.
• Participer aux actions favorisant leur visibilité et attractivité.

Pilotage de l'activité :

• Suivre les taux d'occupation, demandes, visites, admissions et refus.
• Analyser les motifs de non-admission et les délais de vacance.
• Produire un reporting régulier et proposer les actions d'amélioration nécessaire.

Compétences

• Avoir une connaissance fine du secteur EPHAD est fortement apprécié.
• Disposer d'un excellent relationnel, être rigoureux et savoir travailler en autonomie.
• Faire preuve de réactivité, de persévérance et d'écoute.
• Avoir le sens du résultat et de confidentialité.

Formation

• Formation Bac+2 minimum orientée commerce dans le secteur sanitaire et médico-social idéalement.
• Une première expérience réussie en développement commercial est exigée.

Informations complémentaires

• Poste basé à Marcq-en-Baroeul - A pourvoir rapidement.
• Poste en CDD de 6 mois à temps plein.
• Convention collective Sécurité Sociale Niveau 5A - Rémunération mensuelle brute de 2206.72€ sur 14 mois (13ème et 14ème mois sous conditions de présence) + prime ségur de 243.50€ brut mensuel sur 12 mois.
• Permis B requis.

Autres avantages :

• Complémentaire Santé Obligatoire.
• Remboursement à 50% de l'abonnement transport en commun.
• Possibilité de se restaurer sur les établissements.
• Les salariés de l'UGECAM bénéficient également d'un Comité Économique et Social avec de nombreux avantages (chèques vacances, etc…).

Pour aller plus loin :

• https://www.groupe-ugecam.fr/ehpad-dampierre
• https://www.groupe-ugecam.fr/ehpad-la-verderie
• https://www.groupe-unecam.fr/ehpad-la-rose-may