Gestionnaire Administration des Ventes
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Plein-temps Contrat à durée indéterminée France Gournay-en-Bray
Tramico recherche, pour renforcer son équipe, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes rigoureux(se) et dynamique. Véritable pivot entre nos clients et nos services internes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le suivi de nos activités commerciales.
Responsabilités
- Gestion et suivi des commandes : Assurer l'organisation, la gestion et le suivi administratif et commercial des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison.
- Relation client : Assurer un accueil téléphonique de qualité et réaliser des appels sortants auprès des clients. (détection d'opportunités, relance de clients en sommeil,relance de devis et d'offres, suivi lié aux salons professionnels.)
- Facturation et recouvrement : Gérer la facturation, le suivi du recouvrement et le traitement des litiges associés.
- Outils de gestion : Garantir la mise à jour rigoureuse des informations et des interactions clients dans l'ERP.
- Pilotage de l'activité :Mettre à jour les indicateurs de performances du service et réaliser des tableaux de bord.
Le profil
- Formationetexpérience:DeformationtypeBac+2(BTSAssistant(e)Manager,CommerceInternational,GestionPME-PMI)ouéquivalent,vousjustifiezd'unepremièreexpérienceréussiesurunpostesimilaireenAdministrationdesVentes.
Compétencesrequises
- Maîtrisedesoutilsbureautiquesetaisanceavecl'utilisationd'un ERP.(MaitrisedeSAPseraitunplus.)
- Maîtrise de l'Anglaisseraitunplus.
- Excellenteaisancerelationnelle. (notammentpourl'accueiletlesappelstéléphoniques.)
- Rigueur,sensdel'organisationetcapacitéàgérerlespriorités.
- Espritd'analyseetsensdelanégociation. (gestiondeslitigesetrecouvrement.)
- Réactivité,espritd'équipe,orientationclientetgrandrespectdesconsignesdesécuritéetdesprocéduresinternes.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Tramico, c'est rejoindre une structure dynamique où votre sens de l'organisation et votre relationnel contribueront activement à notre développement commercial.
L'entreprise
Tramico, société du groupe Soudal et spécialiste français de l’étanchéité et de l’acoustique du bâtiment, conçoit, fabrique et commercialise des solutions techniques reconnues pour leurs performances, leur fiabilité et leur qualité.