Business Analyst

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services,pourrait te correspondre

Que faisons-nous? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ?

Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu Ma Banque ?

La tribu Ma Banque est localisée sur notre site de Montpellier et est constituée d’environ 80 collaboratrices et collaborateurs. L’application mobile Ma Banque est actuellement utilisée par 12 millions d’utilisateurs chaque mois et déploie des évolutions sur les stores iOS/Android toutes les 3 semaines. L’app est un asset collectif du Groupe CA, la tribu Ma Banque est garante de la cohérence d’ensemble du produit.

Te concernant, tu intégreras l’une des 5 squads de fabrication de l’application Ma Banque constituée de 12 équipiers (PO, SM, Dév back, iOS, Android, designers, …) qui a pour objectifs :

• De développer de nouvelles fonctionnalités au sein du périmètre fonctionnel de la squad
• D’améliorer des fonctionnalités existantes
• De corriger les anomalies sur les fonctionnalités en production
• De participer à l’évolution permanente du socle technologique de l’application.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le PO et les autres membres de la squad (designers, dévs, testeurs, etc.) afin d’assurer la qualité des différentes évolutions qui seront livrées par la squad.

Tu auras l’opportunité :

De participer à la phase de définition des besoins :

• En apportant ton expertise fonctionnelle de l’app et ta connaissance du domaine bancaire
• En apportant ton expertise sur le mobile (iOS et Android)
• En t’assurant que les user story sont totalement prêts à être fabriquées
• En participant aux différentes phases de cadrage, notamment les phases de benchmark et d’études d’impacts
• En contribuant avec les designers et le PO à la préparation des scénarios de tests utilisateurs.

D’être au cœur de la fabrication :

• En rédigeant les récits utilisateurs, en partageant une vision commune avec le PO et en collaboration avec les autres équipiers de la squad
• En animant les séances d’affichage au sein de la squad, avec tous les équipiers
• En s’assurer du respect de la DOR avant les Sprints plannings
• En participant avec les testeurs aux très amigos et au choix des scénarios de tests
• En suivant et pilotant les récits en cours de sprints et en s’assurant du respect de la DOD avant déploiement de la feature
• En testant les fonctionnalités livrées sur iOS et Android
• En participant à la priorisation avec le PO
• En participant activement aux cérémonies agiles et à la dynamique d’équipe pour fluidifier la fabrication des fonctionnalités.

D’être garant.e de la Qualité et du Suivi post-livraison :

• En analysant les anomalies en production en lien avec notre équipe fonctionnement et en priorisant les correctifs avec le PO et le Lead Fonctionnement
• En mettant à jour la documentation fonctionnelle sur les sujets de la squad
• En sensibilisant la squad sur les sujets de RUN
• En contribuant à l’amélioration continue au sein de la squad

Ta vie au sein de notre Equipe :

• Un environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement, l’intelligence collective et la réussite globale du Produit Ma Banque,
• L’opportunité de favoriser le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction de nos 21 millions de clients à travers la France,
• Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour vous aider à maximiser ton potentiel,
• Des sessions collaboratives de brainstorming et