Chargé.e de support client

il y a 7 jours

Nantes, France Weenat Temps plein

Chargé.e de support client – France / Allemagne – H/F ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ? Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol, nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe de 65 personnes travaille depuis 2014 au développement d’une large gamme de capteurs connectés reliés à une application mobile afin de permettre à l’agriculteur de gérer au mieux ses ressources en optimisant sa rentabilité, son temps et son impact environnemental. Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez‑nous  Mission Après une période d’intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les : Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application. Gérer et répondre aux demandes des clients (appels / emails) : assistance et diagnostic à distance, envoi de pièces de rechange, traitement des devis SAV, gestion des abonnements et factures. Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations. Apporter un soutien technique aux équipes commerciales. Interagir avec notre atelier pour l’analyse et la réparation des capteurs. Être force de proposition en participant à l’amélioration continue du service. Profil recherché D’un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d’une écoute attentive. Vous êtes patient.e, vous communiquez à l’écrit et à l’oral, vous êtes curieux.se et pragmatique pour répondre aux problématiques rencontrées. De formation bac +2 minimum, vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit. La pratique de l’allemand serait un plus apprécié. Vous avez envie d’apprendre et d’innover au sein d’une équipe jeune et pluridisciplinaire. Informations pratiques Prise de fonction : dès que possible. Type de contrat : CDI. Rémunération : fonction du profil. Lieu : Nantes (Pays de la Loire). Réponse à l’offre Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à jointheteam@weenat.com ou postulez directement sur notre site internet : https://weenat.com/charge-e-support-client/ Nantes, Pays de la Loire, France #J-18808-Ljbffr

  • Chargé.e de Support Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ? **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de support client

    il y a 19 heures

    Nantes, France Weenat Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Chargé.e de support client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Weenat Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Support Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Support Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 2 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 2 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 4 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.) - Traiter les...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 4 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion RH au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi, résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les...