Support Client

il y a 13 heures

Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?

Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe de 60 personnes travaille depuis 2014 au développement d'une large gamme de capteurs connectés reliés à une application mobile. Pour permettre à l'agriculteur de gérer au mieux ses ressources en optimisant sa rentabilité, son temps, et son impact environnemental.

Vous cherchez un poste stimulant, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'un projet ayant pour but d'améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche actuellement un.e chargé.e de support client. Rattaché.e à notre responsable Support Client / Customer Service, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et Europe.

Après une période d'intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les suivantes :

  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application,
  • Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures,
  • Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
  • Apporter un soutien technique aux équipes commerciales,
  • Interagir avec notre atelier pour l'analyse et la réparation des capteurs,
  • Être force de proposition en participant à l'amélioration continue du service.

PROFIL RECHERCHÉ

D'un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d'une écoute attentive. Vous êtes patient.e et vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes et pragmatique pour répondre aux problématiques rencontrées.

  • De formation bac +2 minimum,
  • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit. La pratique de l'allemand serait un plus apprécié.
  • Vous avez envie d'apprendre et d'innover au sein d'une équipe jeune et pluridisciplinaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride Nantes)

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans.Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb.Vos MissionsAnalyser et diagnostiquer les demandes clientsProposer les actions...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Jes Temps plein

    Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective, des loisirs, des collectivités, et du retail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande souplesse dans...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MONEWEB - JES Temps plein

    À propos de JESÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective, des loisirs, descollectivités, et duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et del'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande...

  • Ingénieur(e) Support Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France COSMED - France Temps plein

    Ingénieur(e) Support Client (F/H) – France Ouest / Nord-OuestCDI – Home office – Basé autour d'Angers (Nantes / Tours possibles)À propos de COSMEDCOSMED est une entreprise innovante en forte croissance, spécialisée dans les équipements médicaux de pointe. Nous concevons, installons et maintenons des dispositifs de mesure et de diagnostic pour...

  • Chargé de Support Client Relocation en Espagne

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Chargé(e) de Support Client Relocation en Espagne Lieu de recrutement Pays de la Loire ,France Lieu de travail final : Espagne (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Pays de la Loire, pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé en Espagne avec un pack de relocation complet...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Eosium Temps plein

    Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Responsable Support

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France EOSIUM Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Support client Meta ADS à Lisbonne

    il y a 16 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Expat-U Temps plein

    Expat-U, c'est nous : une agence de recrutement internationale basée à Lisbonne (la ville où il fait beau 300 jours par an, oui oui, tu as bien lu).C'est bientôt la rentrée et tu sais toujours pas quoi faire ?Pas de panique. Avec nous, tu peux :Vivre à l'étrangerAvoir un jobTravailler dans un environnement internationalÊtre logé grâce à ton...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...