Support Client

il y a 24 heures

Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?

Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe de 60 personnes travaille depuis 2014 au développement d'une large gamme de capteurs connectés reliés à une application mobile. Pour permettre à l'agriculteur de gérer au mieux ses ressources en optimisant sa rentabilité, son temps, et son impact environnemental.

Vous cherchez un poste stimulant, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'un projet ayant pour but d'améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche actuellement un.e chargé.e de support client. Rattaché.e à notre responsable Support Client / Customer Service, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et Europe.

Après une période d'intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les suivantes :

  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application,
  • Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures,
  • Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
  • Apporter un soutien technique aux équipes commerciales,
  • Interagir avec notre atelier pour l'analyse et la réparation des capteurs,
  • Être force de proposition en participant à l'amélioration continue du service.

PROFIL RECHERCHÉ

D'un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d'une écoute attentive. Vous êtes patient.e et vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes et pragmatique pour répondre aux problématiques rencontrées.

  • De formation bac +2 minimum,
  • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit. La pratique de l'allemand serait un plus apprécié.
  • Vous avez envie d'apprendre et d'innover au sein d'une équipe jeune et pluridisciplinaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride Nantes)

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Ingénieur(e) Support Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France COSMED - France Temps plein

    Ingénieur(e) Support Client (F/H) – France Ouest / Nord-OuestCDI – Home office – Basé autour d'Angers (Nantes / Tours possibles)À propos de COSMEDCOSMED est une entreprise innovante en forte croissance, spécialisée dans les équipements médicaux de pointe. Nous concevons, installons et maintenons des dispositifs de mesure et de diagnostic pour...

  • Chargé de Support Client Relocation en Espagne

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Chargé(e) de Support Client Relocation en Espagne Lieu de recrutement Pays de la Loire ,France Lieu de travail final : Espagne (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Pays de la Loire, pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé en Espagne avec un pack de relocation complet...

  • Responsable Support

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France EOSIUM Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Eosium Temps plein

    Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Administrateur support

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Administrateur support & infra F/H - NantesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.INOVAXO, filiale d'Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Nous recherchons un Support Engineer pour rejoindre l'équipe Technical Services au sein de l'écosystème Doctolib . En tant que Support Engineer , votre mission sera d'améliorer l'expérience utilisateur en optimisant le lien entre les clients et les équipes Engineering. Vous apporterez votre expertise technique pour...

  • support technique aéronautique

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un SUPPORT TECHNIQUE AERONAUTIQUE F/H sur NANTES en CDI.Intégré(e) au plus près des lignes de...