Chargé.e de Support Client

il y a 3 jours

Nantes, France Weenat Temps plein

**ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?**

Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ?

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**

Weenat recherche actuellement un.e chargé.e de support client, basé.e à Nantes. Rattaché.e à notre responsable support client, vous travaillez en lien direct avec l’ensemble de l’équipe technique, nos ateliers et les commerciaux.

En tant que chargé.e de support client, vous avez pour mission de:

- Gérer et répondre aux demandes des clients avec l’aide des autres membres de l’équipe : assistance à distance, envois de pièces de rechange, retours des produits pour analyse et réparation,
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
- Assister la responsable support client sur la gestion des abonnements et la facturation,
- Être force de proposition en participant à l'amélioration continue du service.

Vous pourrez être amené.e, ponctuellement, à vous déplacer sur le terrain sur toute la France.

**PROFIL RECHERCHÉ**

D’un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d’une écoute attentive. Vous êtes patient.e et vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes curieux.se, pragmatique, et vous saurez mettre la main à la pâte pour répondre aux problématiques rencontrées.

Une formation technique vous sera proposée lors des premières semaines de votre intégration.

De formation bac +2 minimum,

Vous êtes titulaire du permis B,

La pratique de l’espagnol et/ou allemand serait appréciée,

Prise de fonction : dès que possible

Type de contrat en CDI

Rémunération en fonction du profil

Poste basé à Nantes

**COMMENT POSTULER ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Espagnol (Optionnel)
- Allemand (Optionnel)

  • Chargé.e de support client

    il y a 7 heures

    Nantes, France Weenat Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Chargé.e de support client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Weenat Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Chargé.e de support client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    Chargé.e de support client – France / Allemagne – H/F ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ? Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol, nous accompagnons les prises de...

  • Support Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Support Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 1 jour

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 1 jour

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 3 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.) - Traiter les...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 3 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion RH au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi, résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les...