Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail
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Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail
Chambres d'agriculture France
Expérience requise
Statut : sous statut
Rattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.
Vous aurez pour missions principales :
- Assurer pendant les plages horaires définies, l'assistance de niveau 1 aux utilisateurs.
- Capter les appels des utilisateurs à l'aide d'un outil de centre d'appel.
- Maitriser les techniques de prise d'appel : présentation, reformulation, diagnostic, tests croisés...
- Formaliser chaque sollicitation et leur suivi dans l'outil ITSM
- Qualifier et diagnostiquer les incidents et les demandes.
- Résoudre à l'aide d'un outil de prise en main ou escalader au niveau 2.
- Assurer des déplacements si des interventions physiques sont requises.
- Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances.
- Gérer et maintenir un parc de postes de travail (ordinateur, smartphone, tablette, téléphone fixe, etc.)
- Réceptionner, installer, paramétrer les nouveaux matériels
- Suivre les stocks, leurs réapprovisionnements et gérer le reconditionnement des retours de matériels.
- Effectuer l'installation des applications via télédistribution ou procédure.
- Intervenir sur des équipements connexes aux postes de travail (switch, baie de brassage, etc.)
- Consigner dans l'outil ITAM les mouvements des matériels.
- Lieu de travail : CDA30 - NIMES
- Prise de poste: octobre 2026
- Type de contrat: CDD 18 mois
- Salaire: 26 K€ négociables selon profil
- De formation de technicien supérieur, vous adhérez à la philosophie de l'assistance aux utilisateurs, vous avez déjà exercé une fonction au sein d'un service support et travaillé avec un outil ITSM/ITAM.
- Votre pédagogie, votre ouverture d'esprit et votre expression orale vous permettre de gérer facilement les échanges avec les utilisateurs, vos collègues et vos responsables.
- Vous faites preuve de rigueur et d'adaptation pour analyser, diagnostiquer et organiser le traitement des sollicitations des utilisateurs.
- Vous maîtrisez la configuration d'un poste de travail, la gestion d'un inventaire, le fonctionnement d'un réseau LAN et WAN et leur supervision.
- Vous êtes à l'aise dans la consultation et/ou la rédaction d'une documentation
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Technicien Support Informatique — CDI à Nîmes
Il y a 6 jours
Nîmes, Occitanie, France ARTEMIS-RD Temps pleinArtemis-RD, basé sur site à Nîmes, recherche un Technicien support informatique (H/F) pour assurer le support de premier et second niveau auprès des clients. Vous gérez la réception et le suivi des demandes, le diagnostic des incidents et l'escalade vers les équipes concernées.Vous intervenez sur les postes de travail, les logiciels métiers et les
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DGSCGC 30 - Chef(fe) du pôle informatique (SIC)
Il y a 21 heures
Base de sécurité civile – Zone aéroportuaire de Nîmes-Garons – 30128 Garons - Europe, France, Occitanie, Gard (30), Occitanie Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS030ACA-126389 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine...
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Technicien bureau d'études mécanique
Il y a 7 heures
Nîmes, Occitanie, France CRIT EXPERTS ET CADRES Temps pleinEntreprise :Intégrez une PME en croissance, qui officie dans un domaine technique, spécifique et passionnant! Si vous recherchez un cadre convivial et stimulant c'est par ici!Description du poste :Nous recherchons pour notre partenaire un Technicien Bureau d'Études Mécaniques H/F afin de renforcer ses équipes. Vous serez en charge de la vérification...
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Technicien de maintenance automaticien
Il y a 7 heures
Nîmes, Occitanie, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien maintenance aéronautique
Il y a 7 heures
Nîmes, Occitanie, France Sabena technics Temps pleinEntreprise :Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions -...
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Technicien de Documentation Technique Aéronautique
Il y a 7 heures
Nîmes, Occitanie, France Sabena technics Temps pleinEntreprise :Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions -...
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Agent(e) d'accueil polyvalent à mi-temps
Il y a 21 heures
Secrétariat général commun – Service logistique – site Weber Nîmes - Europe, France, Occitanie, Gard (30), Occitanie Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA030ATC-126226 Date limite de candidature 08/10/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou...
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Courtier mandataire en prêts immobiliers dans le Gard
Il y a 21 heures
Nîmes, Occitanie, France Cafpi Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits ! Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards...
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Chargé de projets et qualité
Il y a 21 heures
Nîmes, Occitanie, France Cerfrance Midi Mediterranee Temps plein 38 000 € ContratÀ propos de CERFRANCE MIDI MEDITERRANEE🏚 Qui sommes-nous ?Cerfrance Midi Méditerranée, c'est avant tout une histoire de passion et d'innovation au service des adhérents.Membre du premier réseau associatif de conseil et d'expertise-comptable en France, nous sommes présents dans les départements de l'Aude, les Bouches du Rhône, le Gard, l'Hérault...
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Agent d’Exploitation Usine Assainissement
Il y a 21 heures
Nîmes, Occitanie, France Sud Temps plein 28 000 € ContratDescription de l'entrepriseRejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l’eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.Ensemble, agissons pour la transformation écologique ! Description du posteAu sein du Service Local Usines Assainissement, sous...