Responsable de projets SI Expérience Clients et outils commerciaux
il y a 2 jours
Responsable de projets SI Expérience Clients et outils commerciaux Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 4800 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros en 2024 et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès En tant que Responsable de Projets Expérience clients & outils commerciaux, vous pilotez les projets digitaux stratégiques au service de la performance commerciale. Vous serez le moteur de la transformation digitale des outils et plateformes commerciales de la CERP. Rattaché(e) à la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information (DNSI) et au sein de l’équipe SI Métier Commerce, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la DNSI, du commerce et les partenaires externes pour assurer la réussite des projets. Vos Principales Missions Seront Recueillir les besoins auprès de la Direction Commerciale, Elaborer les cahiers des charges et les spécifications techniques en vous appuyant sur les principes d’architecture et de gouvernance du SI, Superviser toutes les phases : cadrage, développement, recette, déploiement, maintenance, Gérer les budgets, les délais et les ressources des projets, Assurer la formation et le support des utilisateurs en collaboration avec le métier, Recueillir les besoins d’évolution des outils et piloter les évolutions. Communication Et Gouvernance Animer les comités de pilotage et les réunions de suivi de projets, Assurer une communication fluide entre les équipes métiers et techniques, Rédiger et maintenir à jour la documentation projet. Projets Phares à Piloter CRM : optimiser le suivi client, la gestion des opportunités et le pilotage de la performance, Outil de gestion commerciale : adapter les interfaces (prix, remises, conditions) pour soutenir la politique commerciale, Site web & e-commerce : superviser les améliorations des plateformes pour renforcer la relation avec les pharmaciens. Qualifications Bac+4/5 en informatique, gestion de projet. Expérience confirmée (5 ans+) en projets digitaux ou informatiques, Maîtrise des méthodes Agile/Scrum, Leadership, sens du commerce et appétence pour la relation client, Excellente organisation et rigueur. #J-18808-Ljbffr
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Chef de Projets SI
il y a 2 jours
Rouen, France CERP Temps pleinUne entreprise de distribution pharmaceutique recherche un(e) Responsable de Projets SI pour piloter des projets digitaux stratégiques. Le candidat idéal doit avoir un Bac+4/5 en informatique ou gestion de projet, ainsi qu'une expérience de 5 ans ou plus en projets digitaux. Les compétences en méthodes Agile/Scrum, leadership et sens de la relation...
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Chargé de Projet Expérience Client
il y a 2 jours
Rouen, France Mazars Temps pleinDescription de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa...
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Chargé de Projet Expérience Client
il y a 2 jours
Rouen, France Forvis Mazars en France Temps pleinForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager ses...
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Chargé de Projet Expérience Client
il y a 1 semaine
Rouen, France Forvis Mazars Temps pleinNos bureaux de Rouen et du Havre vous proposent de participer à l'accélération de leur développement au sein de l'équipe Expertise Comptable. Soucieux de garantir une expérience client d’excellence, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Expérience Client au sein de nos équipes Expertise Comptable en Normandie. Contact privilégié de nos clients...
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Chargé de Projet Expérience Client
il y a 2 jours
Rouen, France Forvis Mazars en France Temps pleinChargé de Projet Expérience Client - Expertise Comptable – Rouen H/F Rejoignez Forvis Mazars en France en tant que Chargé de Projet Expérience Client - Expertise Comptable – Rouen H/F. Dans l’organisation, vous assurez l’accueil et la formation personnalisés afin de garantir une fluidité d’intégration dans notre écosystème et contribuez à...
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Directeur Adjoint – Leadership
il y a 2 jours
Rouen, France Superdry Temps pleinUne marque de vêtements dynamique à Rouen recherche un assistant manager pour diriger l'équipe vers l'excellence et pulvériser les objectifs commerciaux. Le candidat idéal adore la marque et a de l'expérience en retail, motivé à offrir une expérience client inégalée. Vous serez responsable d'inspirer votre équipe, d'innover et de maintenir un...
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Chargé de Projet Expérience Client
il y a 1 semaine
Rouen, France Forvis Mazars Temps pleinNos bureaux de Rouen et du Havre vous proposent de participer à l'accélération de leur développement au sein de l'équipe Expertise Comptable. Soucieux de garantir une expérience client d'excellence, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Expérience Client au sein de nos équipes Expertise Comptable en Normandie. Contact privilégié de nos clients lors...
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Commercial - Services Médicaux - Nord (H/F)
il y a 1 semaine
Rouen, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, ENTREPRISE SPÉCIALISÉE DANS LE SECTEUR VÉTÉRINAIRE, UN COMMERCIAL BTOB...
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Responsable Commercial
il y a 3 jours
Rouen, France Hôtel de Bourgtheroulde Temps pleinVous souhaitez rejoindre une Entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Notre Groupe hôtelier répondra à vos attentes, et même plus ! Votre carrière commence avec nous. Vous avez le choix entre 5 destinations et 10 hôtels de caractère parmi Nice (Le Méridien), Lille (Hermitage Gantois by Marriott, Couvent des Minimes, Hôtel Lille Euralille...
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Responsable commercial zone
Il y a 55 minutes
Rouen, France Freshing Temps pleinRejoignez Freshing, un acteur majeur des kiosques laverie. Notre entreprise dynamique et innovante a su s'imposer comme le numéro deux du marché depuis sa création en 2021. Nous sommes spécialisés dans la commercialisation de laveries automatiques installées sur les parkings des supermarchés, et collaborons déjà avec de grandes chaînes de...
