Téléconseillers H/F

Il y a 1 jour

SaintAndrélezLille, Hauts-de-France Groupe VYV Temps plein

Description du poste et Missions

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.

Vos missions :

  • Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,
  • Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil recherché

De formation relation client,vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes:

  • Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
  • Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,
  • Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.

La connaissance de l'Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD temps plein.
Postes à pourvoir mi sept 2026.
Jours travaillés: du lundi au vendredi.
Rémunération : 2070 € brut mensuel.
Avantages: chèques déjeuner, prestations du CSE,salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.

#J-18808-Ljbffr