Responsable Support IT — Leadership, SLA

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de...

LocalisationSaint OuenRémunérationFixe selon séniorité + variable (environ 10-13% du fixe)Télétravail2 jours / semaine après la validation de la PEType de contratCDILe Contexte Entreprise & DSINotre client est le réseau leader français des laboratoires de biologie médicale (près de 900 sites, 12 000 collaborateurs), connaissant une forte...

FreelanceParisPublié il y a 7 moisResponsable Support ITRED TIC recherche un(e) Responsable Support IT pour piloter l’activité support et garantir la qualité des services informatiques auprès des utilisateurs. Vous serez garant(e) de la performance du service, de la

Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Responsable Infrastructures et Opérations IT assure le pilotage des services d'infrastructures, leur MCO et le support utilisateurs tout en accompagnant les projets de transformation du groupe. Ses missions sont les suivantes : * Participer à l'écriture d'une nouvelle gouvernance IT * Manager et...

Contribuez à une transformation IT au sein d'un groupe en forte croissance.Rejoignez un acteur dynamique du secteur financier.Notre clientNotre client est un groupe de services financiers de près de 600 personnes, engagé dans une stratégie de développement combinant transformation digitale, intégration de nouvelles activités et optimisation de son SI....

Nous recrutons Responsable du support applicatif : Vos missions * Traiter les tickets en niveau 2 : qualifier la demande, identifier l'environnement concerné, reproduire l'anomalie, l'analyser et trouver un contournement quand c'est possible. Ce qui relève du correctif produit part au développement, mais avec un ticket complet et...

Description de l'entrepriseEverience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés, de 4 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 280M€, qui place l’humain au cœur de la révolution IA.  Présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique, Everience offre à ses collaborateurs l’environnement le...

Vos missions en quelques mots Au sein du département ISS, rattaché au pôle projet transverse du bureau DeXH,  le Responsable Qualité de Service porte la vision et le pilotage de la qualité de service du parc applicatif (160 applications, dont 20 critiques et 60 majeures) dans une approche de bout en bout vue de l'utilisateur. En lien avec le...

Hi, we’re Back Market. We’re here to help make tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new. Yep, you read that right. Turns out refurbished tech is way better for the...