Technicien Informatique de Proximité- IDF

il y a 2 jours

IvrysurSeine, France IZENCIA Temps plein

A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle -- qui nous vaut la confiance renouvelée de nos clients et la préférence des techniciens. Le fort taux de fidélisation de nos collaborateurs témoigne du soin constant que nous apportons à leur accompagnement et démontre notre capacité à leur proposer des missions correspondant à leurs compétences et à leurs aspirations. Rejoindre IZENCIA, c'est faire partie d'une entreprise où vous serez reconnu, entendu et soutenu par un management bienveillant. C'est aussi pouvoir être partie prenante de notre initiative RSE « Rejoins ta ruche » qui, à travers le parrainage de ruches, allie actions concrètes (récolte de miel sur site une fois par an) et moments de partage qui renforcent les liens entre nos collaborateurs. Ce que nous recherchons : Les missions du poste Pour le compte d'un de nos clients grand groupe bancaire basé à Paris 13ème et Charenton le Pont (94), nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : Prise en compte et résolution d'incidents Traitement des demandes Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers Gestion des entrées / Sorties des ressources Onboarding des utilisateurs Activités de BackOffice (Masterisation de PC Windows et Mac os, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT Installation matériels, positions de travail, salles de réunion Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique Rédaction des Documentations / Procédures / Processus Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs Gestion des utilisateurs Premium Interprétation des indicateurs Gestion des priorités Le profil recherché Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité Qualifications : Conditions de travail et avantages Postes à pourvoir en CDI en Ile-de-France Indemnité mensuelle de panier repas Mutuelle et prévoyance d'entreprise Prise en charge à 50% du titre de transport Présence d'un Comité Social et Économique (CSE) au sein de la société Accompagnement et management de carrière (entretien individuel, suivi, ...) #J-18808-Ljbffr

  • Technicien Informatique de Proximité- IDF

    il y a 16 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien Informatique de Proximité- IDF

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Izencia Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien Informatique de Proximité- IDF

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : :Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence - technique...

  • Technicien informatique de proximité itinérant

    il y a 6 jours

    Colombes / Déplacements à prévoir en région - Ile-de-France, Hauts-de-Seine () 1001 Vies Habitat Temps plein

    Informations générales Société Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans les logements que nous gérons. Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de...

  • Technicien informatique

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EFS Temps plein

    Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EFS Temps plein

    Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien Technicien principal de 2ème classe Technicien principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Manager d’Exploitation Multi-Sites IDF + Sud Est France

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France Talent Expert Temps plein

    Manager d’Exploitation Multi-Sites IDF + Sud Est France - poste pourvuFiliale du groupe SNCF, nous mettons à disposition des ressources humaines dédiées à la mobilité des personnes (voyageurs, visiteurs, clients…), autour de l’aide aux déplacements (personnes à mobilité réduite, portage de bagages, gestion des chariots à bagages…), de...

  • Technicien Support de proximité Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Neuville-sur-Saône, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support de Proximité Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.Poste basé à Neuville sur Saône (69).Vous intégrez une SSII spécialisée en informatique ayant pour client final un leader pharmaceutique.Vos...

  • Technicien support de Proximité VIP H/F

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd cherche pour l'un de ses partenaires, acteur majeur du secteur des télécoms, un Technicien support de...