Technicien Informatique de Proximité- IDF
il y a 5 jours
Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle -- qui nous vaut la confiance renouvelée de nos clients et la préférence des techniciens. Le fort taux de fidélisation de nos collaborateurs témoigne du soin constant que nous apportons à leur accompagnement et démontre notre capacité à leur proposer des missions correspondant à leurs compétences et à leurs aspirations.Rejoindre IZENCIA, c'est faire partie d'une entreprise où vous serez reconnu, entendu et soutenu par un management bienveillant. C'est aussi pouvoir être partie prenante de notre initiative RSE « Rejoins ta ruche » qui, à travers le parrainage de ruches, allie actions concrètes (récolte de miel sur site une fois par an) et moments de partage qui renforcent les liens entre nos collaborateurs.
Ce que nous recherchons :Les missions du poste
Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes en Île-de-France, nous recherchons des techniciens support IT confirmés.Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes :- Prise en compte et résolution d'incidents- Traitement des demandes- Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers- Gestion des entrées / Sorties des ressources- Onboarding des utilisateurs- Activités de BackOffice (Masterisation de PC Windows et Mac os, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels)- Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT- Installation matériels, positions de travail, salles de réunion- Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs- Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique- Rédaction des Documentations / Procédures / Processus- Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations)- Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs- Gestion des utilisateurs Premium- Interprétation des indicateurs- Gestion des priorités
Le profil recherché
Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs :- Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité.- Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme.- Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens.- Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate.- Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité.
Qualifications :Conditions de travail et avantages
- Postes à pourvoir en CDI en Ile-de-France- Indemnité mensuelle de panier repas- Mutuelle et prévoyance d'entreprise- Prise en charge à 50% du titre de transport- Présence d'un Comité Social et Économique (CSE) au sein de la société.- Accompagnement et management de carrière (entretien individuel, suivi, ...).
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Technicien Informatique de Proximité- IDF
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...
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Technicien Informatique de Proximité- IDF
il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : :Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence - technique...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EFS Temps pleinPrésentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...
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delegue commercial division medicale idf
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Segetex-EIF Temps pleinSEGETEX-EIF, PME familiale française en forte croissance fabrique et commercialise des dispositifs médicaux à usage unique principalement pour les établissements hospitaliers et réseaux de distribution spécialisés.Présent partout dans le monde, nous fabriquons dans nos usines de production en Picardie et en Asie depuis 1969 des dispositifs médicaux...
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Technicien incendie SSI IDF
il y a 8 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Pierre Baggio, consultant indépendant spécialisé en courant faible et en système de sécurité incendie (SSI) chez Talents Immo Construction accompagne ses clients sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. Talents Immo Construction est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'immobilier et la...
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Technicien de maintenance SSI incendie IDF
il y a 12 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Pierre Baggio, consultant indépendant spécialisé en courant faible et en système de sécurité incendie (SSI) chez Talents Immo Construction accompagne ses clients sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. Talents Immo Construction est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'immobilier et la...
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Technicien proximité VIP
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TVM TECHNOLOGIES Temps pleinAu sein d'un de nos clients Grands comptes , vous serez en charge du support utilisateurs Niveau 2Gestion et résolution des incidents et demandes de services de proximité .Gestion des demandes VIP, préparation des salles de présentation en video-conférences.Gestion des ESM, préparation des postes, Gestion du kiosque utilisateurs .Application des bonnes...
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assistant administratif du service proximite
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Coop'Ivry Habitat Temps pleinVos missionsCOOP Ivry Habitat recherche :Au sein de la direction du Patrimoine et de la Proximité, un(e) assistante auprès de chargés de proximité (encadrant direct des gardiens d'immeubles) qui sera à ce titre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des gardien(ne)s, des entreprises, de nos partenaires et de nos locataires.Il/ elle aura en charge (liste...
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Technicien travaux incendie SSI
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Pierre Baggio, consultant indépendant spécialisé encourant faible et en système de sécurité incendie (SSI) chez TalentsImmo Construction accompagne ses clients sur leurs besoins en CDI, CDDet intérim. Talents Immo Construction est un cabinet de recrutement spécialisé surles métiers de l'immobilier et la...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France RTE Temps plein 29 000 € - 32 000 €Description de l'entreprise RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité́ français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité...
