Agent d'Agence Administratif SAV H/F

Il y a 2 jours

NeufchâtelenBray, Normandie, France Groupe Actual Temps plein

Offre n° 7083558
Agent d'Agence Administratif SAV H/F

POSTE : Agent d'Agence Administratif SAV H/FDESCRIPTION : Gestion administrative :Suivi et gestion des contrats d'entretien (prise de rendez-vous, relances clients)Établissement et suivi des factures (chantiers, ramonages, interventions)Gestion et mise à jour des dossiers clientsTraitement du courrier et des documents administratifsCommercial et relation client :Accueil physique et téléphonique des clientsRenseignement et conseil commercial en agence et en showroomÉtablissement et envoi des devis avec documentation associéeSuivi des demandes clients et relances commercialesService après-vente (SAV) :Réception des appels SAVAnalyse et qualification des demandes clientsPlanification des interventions techniquesÉtablissement des devis SAV si nécessaireSuivi des interventions jusqu'à résolutionPROFIL : Profil recherché-Expérience en assistanat administratif, commercial ou gestion d'agence souhaitée-Aisance relationnelle et sens du service client-Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités-Autonomie importante (poste seul(e) en agence)-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)-La connaissance du secteur technique ou SAV est un plus

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

  • Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

Implantée à Neufchâtel-en-Bray, Gosset Bio énergies est une entreprise spécialisée dans le chauffage, la plomberie, le sanitaire et les énergies renouvelables.

#J-18808-Ljbffr