Chargé-e d'affaires Services LRU
il y a 2 jours
Chargé-e d'affaires Services LRU / Customer Support Manager LRU F/HLe service LRU (line replacable unit) propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparation des LRU jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déporté chez le client pour assurer la continuité de ses opérations. Le département des Services LRU recherche une/un Chargé d'Affaires pour piloter la relation client. La/le Chargé dAffaires devra fédérer les équipes autour de la performance opérationnelle et financière de son portefeuille.Les responsabilités seront plus particulièrement de :Gérer un portefeuille de clients civils en garantissant l'alignement des objectifs de coûts, qualité et délaisAssurer la satisfaction client par le pilotage d'actions transverses - dans les équipes et au sein de fonctions supports ou d'autres directionsAssurer la relation programmePiloter la readiness pour le lancement de tout nouveau contrat avec l'ensemble des acteursFournir aux équipes opérationnelles l'ensemble des éléments techniques et commerciaux permettant la réalisation du service, dans le respect des procédures en vigueurConstruire le reporting client sur la base des données des gestionnaires de compte client, animer les revues avec nos clients et recueillir les données de satisfactionDétecter les signaux faibles et signaux forts sur le portefeuille afin de définir des actions correctives ou d'en assurer la promotionDévelopper et améliorer les procédures permettant d'atteindre l'objectif de performance (interne et externe)Piloter la performance client avec les différents acteurs (en transverse)S'engager dans la démarche d'amélioration continue du serviceJob RequirementsVous avez acquis une expérience dans le pilotage de la relation client. Vous avez une importante capacité d'écoute et de travail en équipe. Vous avez une grande capacité de communication. Vous appréciez le contact avec les clients. La connaissance de la chaine logistique serait un plus. La maitrise d'autres langues est un plus. Des connaissances de l'outil SAP seraient appréciées.But what else? (advantages, specific features, etc.)Des déplacements à l'étranger sont à prévoir. Nombreux échanges à l'oral et à l'écrit en anglais avec des non-anglophones.Company InformationSafran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. * CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE AerospaceBecause we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.Locate your future workplaceRond Point Rene Ravaud 77550ReauIle de France, France #J-18808-Ljbffr
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Chargé-e d'affaire Services LRU
il y a 3 jours
Moissy-Cramayel, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Chargé d'Affaires LRU Services
il y a 2 jours
Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise de haute technologie recherche un Chargé-e d'affaire Services LRU pour gérer un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction. Vous serez responsable de la performance opérationnelle et financière, en pilotant des actions transverses et en construisant des reporting clients. Les compétences requises incluent une solide...
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Chargé-e d'affaire Services LRU
il y a 2 jours
Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps pleinChargé-e d'affaire Services LRU / Customer Support Manager LRU F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien...
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Ingénieur-e Support technique LRU
il y a 4 jours
Moissy-Cramayel, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Responsable pôle LRU F-H
il y a 2 jours
Moissy-Cramayel, France Preligens Temps pleinResponsable pôle LRU F/H Published 07.23.2025 | Company: Safran Aircraft Engines | Job field: Supply chain | Location: 77550 Moissy-cramayel, Ile de France, France | Contract type: Permanent | Contract duration: Full-time | Required degree: Master Degree | Required experience: More than 5 years | Professional status: Professional, Engineer & Manager |...
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Chargé-e d'affaires Services LRU
il y a 2 jours
Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps pleinOverview Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible....
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Gestionnaire de Sous-traitance pôle équipements LRU F/H F/H
il y a 2 jours
Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps pleinGestionnaire de Sous-traitance pôle équipements LRU F/H F/H - SAFRAN GROUP Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus...
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Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes
il y a 4 semaines
Moissy-Cramayel, France Aura Intérim & CDI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAu sein du département Supply Chain MRO Globale du Groupe Safran, vous travaillerez dans lesecteur de la maintenance aéronautique en pleine expansion (force croissance de l'activité et des enjeux Supply Chain).Le service Line Replacement Unit propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparations...
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Moissy-Cramayel, France Aura Intérim & CDI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAu sein du département Supply Chain MRO Globale du Groupe Safran, vous travaillerez dans lesecteur de la maintenance aéronautique en pleine expansion (force croissance de l'activité et des enjeux Supply Chain).Le service Line Replacement Unit propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparations...
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Responsable Animation Plan de Progrès
il y a 2 semaines
Moissy-Cramayel, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...
