Chargé de gestion clients H/F
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Offre n° 214JLTX
Chargé de gestion clients H/F - Cotisations - CDD (H/F)
En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l'assurance d'intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous recherchons des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour notre service « Gestion collective ». Ce poste s'exercera sur notre site de Chargé. Prise de poste le 12/10/2026. Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vos missions seront :
- Affecter les cotisations versées par les entreprises
- Traiter les anomalies de prélèvement
- Traiter les impayés
- Effectuer les remises en vigueur des contrats suite à résiliation pour non-paiement
- Participer à la continuité et à la vie du service
- Assurer l'image de l'entreprise par la qualité de votre travail auprès des clients
- Effectuer l'émission et la réception d'appels téléphoniques nécessaires à l'activité
- Débutant ou expérimenté, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique et l'outil informatique, notamment Word et Excel
- Le sens de la relation client est au cœur de votre ADN
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation
- Horaire flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec des plages fixes
- Bonne ergonomie des postes de travail (double écran, fauteuils ergonomiques)
- Locaux lumineux et climatisés
- Espace de restauration (indoor et outdoor)
- Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail
- Carte titre restaurant (valeur de 8€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur de 60%)
- Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste
- Mutuelle avantageuse (cotisation faible)
- Lieu de travail non desservi par les transports, vous devez être autonome dans vos déplacements
Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Station assise prolongée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23100.0 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
Expérience
- Débutant accepté - Maitrise informatique et pack office
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances
- Identifier, traiter une demande client
- Capacité rédactionnelle
- Maitrise de Word, Excel
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Société de gestion administrative des contrats d'assurances collectives Santé et Prévoyance, nous gérons les contrats vendus par AXA et souscrits par les entreprises au profit de leurs salariés.