Support SIRH N1/N2 — CDD 6 mois, télétravail
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PeopleSpheres recherche un(e) support technique SIRH pour prendre en charge le support N1/N2 et les connecteurs avec des clients. Vous gérez un portefeuille de tickets, analysez les demandes et escaladez les incidents vers l’équipe R&D lorsque nécessaire.
Vous travaillez avec l’équipe support, les Account Managers et les Run orchestrateurs; l’objectif est d’assurer la continuité du service et d’accompagner les clients vers l’autonomie. Poste à Montpellier, 2 jours de télétravail/semaine.
#J-18808-Ljbffr-
Technicien(ne) Support applicatif N1/N2 I CDD
Il y a 13 heures
Montpellier, Occitanie, France PeopleSpheres Temps plein 26 000 € - 29 000 € ContratVos missionsAu sein de l’équipe Support, vous assurez le support niveau 1 et niveau 2 de la plateforme SIRH PeopleSpheres, y compris sur les connecteurs (flux vers les outils partenaires ou propres à nos clients).Gestion des tickets :Suivre un portefeuille de clients qui vous est attribué : leurs tickets vous sont assignés par défaut.Assurer environ 3...
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Montpellier, Occitanie, France Peoplespheres Temps pleinVos missionsAu sein de l’équipe Support, vous assurez le support niveau 1 et niveau 2 de la plateforme SIRH PeopleSpheres, y compris sur les connecteurs (flux vers les outils partenaires ou propres à nos clients).Gestion des tickets :Suivre un portefeuille de clients qui vous est attribué :