Technicien(ne) Support Informatique et Gestion du Parc – 100%

Technicien(ne) Support Informatique et Gestion du Parc – 100%

Publié le 13 aoû. 2026

Date de limite de candidatures 31 aoû. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Technicien(ne) Support Informatique et Gestion du Parc – 100%

Poste proposé Technicien(ne) Support Informatique et Gestion du Parc – 100% Contrat CDD; CDI; Mutation Descriptif Poste à pourvoir dès que possible

Lieu de travail : Direction des Systèmes d'Information (DSI) Hôpital St Clair

Temps de travail : 38H20 Sur une amplitude horaire 08h30/17h00

Vos missions principales

Sous la responsabilité du responsable d'infrastructure, le technicien participe au maintien en condition opérationnelle du parc informatique de l'établissement.

À ce titre, il assure notamment :

• Support utilisateurs de proximité (niveau 1 et 2)
• Assurer l'assistance technique aux utilisateurs administratifs, soignants des HBT.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Prendre en charge les demandes via l'outil de ticketing.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Participer à la réduction des incidents

Gestion du parc informatique

• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Assurer le déploiement des équipements informatiques et périphériques : PC fixes et portables, Écrans, Imprimantes, Scanners, Smartphones et tablettes.
• Assurer les renouvellements de matériel.
• Réaliser les inventaires et maintenir à jour l'outil de gestion de parc.
• Suivre le stock informatique et participer à son réapprovisionnement.
• Gérer les mouvements de matériel (installation, remplacement, réforme).

Gestion des infrastructures de proximité

• Réaliser les opérations de brassage réseau dans les baies informatiques.
• Participer au diagnostic des incidents de connectivité de premier niveau.
• Maintenir à jour la documentation relative au câblage et au brassage.

Automatisation et amélioration continue

• Identifier les tâches répétitives et proposer des solutions d'automatisation.
• Développer ou maintenir des scripts et outils permettant de simplifier les opérations courantes d'administration du parc informatique.
• Participer à l'industrialisation du déploiement et de la gestion des postes de travail.
• Documenter les procédures techniques et les solutions mises en uvre.
• Contribuer à la standardisation des configurations et à l'amélioration continue des processus de support.
• Participer à la mise en place d'outils d'administration et de supervision permettant de réduire les interventions manuelles.

Administration courante

• Participer à la gestion des comptes utilisateurs selon les procédures en vigueur.
• Assurer les opérations courantes dans les environnements Microsoft : Windows 10 / Windows 11, Microsoft Office, Active Directory, Messagerie Exchange.
• Appliquer les procédures de sécurité définies par la DSI.

Participation aux projets

• Participer aux projets de déploiement de nouveaux matériels et logiciels.
• Contribuer aux campagnes de migration et d'évolution du poste de travail.
• Participer aux opérations liées à la cybersécurité du poste utilisateur.
• Proposer des pistes d'amélioration des outils et procédures de support.

Spécificités du poste

Déplacements réguliers sur les différents sites géographique et services des établissements, permis B indispensable.

Bureaux situés à l'Hôpital Saint Clair à Sète, établissement principal des Hôpitaux du Bassin de Thau.

Profil recherché

Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, BTS CIEL, DUT/BUT Informatique ou équivalent)

Connaissances requises

• Windows 10 et Windows 11
• Suite Microsoft Office
• Support poste de travail
• Installation et maintenance matérielle
• Réalisation d'opérations de brassage réseau
• Outils de prise en main à distance&lt