SECRÉTAIRE ASSISTANT CENTRE SOCIAL
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Le Département de la Savoie recherche un secrétaire assisant de centre social du Département (H/F) pour le centre social du Département Bauges Albanais à Aix les Bains à temps complet.
Accueil du Centre social du Département (CSD):
- Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté
- Identifier la demande de l'usager
- Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatif
Mise en oeuvre d'un premier niveau d'instruction:
- Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social
- S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés…)
- Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier
- Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous)
Participation au bon fonctionnement du CSD:
- Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance
- Garantir la circulation de l'information au sein du CSD
- Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
Profil recherché
- Permis de conduire de catégorie B
- Connaître l'environnement et les dispositifs d'action social, les acteurs et réseaux de l'action sociale
- Maîtriser les dispositifs d'accès aux droits
- Maîtriser les techniques d'accueil, la gestion de situations difficiles et de conflits
- Etre à l'aise avec les logiciels bureautiques et métiers
- Disponible, adaptable, doté d'une aisance relationnelle et vous êtes fin diplomate
- Capacités d'écoute et de travail en équipe et en transversalité
- Autonomie et capacité d'initiative demandée
- Ce poste exige confidentialité et discrétion.
Présentation de Fonction Publique Territoriale
Conseils départementaux
#J-18808-Ljbffr