Assistant services à la population

La ville de La Verpillière (7884 habitants) , membre de la Communauté d’Agglomération Portes de l’Isère, située dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, entre Lyon (à 20 min) et Grenoble, à 15 min de l’aéroport Lyon-Saint-Exupéry, et desservie par une gare régionale recrute un assistant pour le service à la population.

Missions:

• Accueil
• Accueil téléphonique et physique du public
• Enregistrement du courrier arrivé et tri des courriels
• Affranchissement du courrier départ des différents services
• Etat civil
• Enregistrement et création des actes d'état civil
• Gestion des registres d'état civil
• Recensement militaire
• Recensement citoyen
• Transfert trimestriel des données au SN de Varces
• Funéraire
• Edition des autorisations de fermeture de cercueil et de crémation, en lien avec le fonctionnement de la Chambre Funéraire située sur la commune
• Edition des autorisations d'inhumation en lien avec la gestion du cimetière communal
• Titres d'identité (CNI et passeport)
• Accueil du public pour les dépôts et retraits
• Traitement des dépôts de demande de titre d'identité
• Gestion des réceptions et retraits des titres
• Cimetière
• Gestion des concessions funéraires (espaces pleine terre et espaces cinéraires)
• Création des contrats intitulés "concessions funéraires" pour les pleines terres, les colombariums et les cavurnes
• Mise à jour des dossiers de concessionnaires
• Délivrance des autorisations de travaux sur les concessions
• Elections
• Enregistrement des inscriptions, des radiations, des changements d'adresse ou d'état civil sur les listes électorales
• Edition des listes, des cartes d'électeurs, de divers tableaux
• Participation aux scrutins nationaux
• Réservation des salles (en remplacement ou en cas de nécessité de service)
• Traitement des demandes de réservations des salles
• Saisie sur e-Atal des demandes de matériels en lien avec les réservations

Conditions d'exercice:

• Poste à temps complet (37h30 hebdomadaires) du lundi au vendredi
• Service fermé au public le lundi après-midi
• Travail en équipe

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Profil recherché

Qualifications requises:

• Expérience similaire sur un même poste
• Connaissance requise dans les règlementations et procédures en état civil, élections et funéraire
• Connaissance de son environnement pour les diverses demandes et questions posées à l'Accueil

Compétences:

• Savoirs/ Savoir-faire
• Connaissance du territoire: services publics et associatifs, environnement économique, population…
• Maîtrise des règles d'expressions écrites et orales
• Connaissance et respect des procédures administratives
• Aptitude à assurer une veille règlementaire et juridique
• Vérification de la validité des informations traitées
• Savoir être
• Patience, écoute, sens du service public
• Sens du travail en équipe
• Autonomie, capacité d'adaptation, prise d'initiatives
• Rigueur et capacité d'adaptation
• Capacité à gérer des dossiers très variés
• Qualités relationnelles
• Obligation de discrétion, de confidentialité et de neutralité
• Gestion des conflits

Présentation de Fonction Publique Territoriale

Communes