IT Site Administrator

Participez à l'écriture d'une nouvelle page de l'industrie du golf en Europe pour notre marque Titleist Vos missions seront les suivantes, sous la responsabilité du Head of Operations du site :Pre-Opening :- Participer au parcours d'intégration et d'acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur nos sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s'approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe.- Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe.- Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques du site ACO, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.- Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites MainlandPost-Opening :- Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.- Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en œuvre des plans de reprise d'activité.- Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques.- Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service.- Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour.- Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise.- Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs.Profil recherché :- Formation supérieure de niveau Bac+3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications (Licence professionnelle, BUT/DUT ou diplôme équivalent)- Expérience minimum de 5 ans dans un poste de support technique de niveau avancé, idéalement dans un environnement supportant des systèmes critiques pour l'activité.- Solides compétences en gestion de projets et forte orientation client et qualité de service.- Excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.- Très bonnes compétences en communication écrite et orale.- Capacité à travailler efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires et dans un environnement international.- Aptitude à développer et maintenir des relations de travail collaboratives avec l'ensemble des parties prenantes.- Sens des priorités, respect des délais et capacité à intervenir dans un environnement informatique nécessitant de la disponibilité.- Bonne compréhension des enjeux métiers et de l'environnement opérationnel de l'entreprise (industrie, clients, opérations, etc.).- Vous parlez couramment l'anglais et le français- Déplacement à prévoir à l'international notamment durant la période d'intégration

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée
Horaires annuels
Salaire

• Complémentaire santé
• Ordinateur portable
• selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Optimiser l'utilisation des outils bureautiques
• Traiter les demandes de support technique
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'articles de sport