Assistant de Secteur d'Aide à Domicile H/F

Il y a 1 semaine

Rouen, Normandie, France Rouen-Emplois Temps plein

L'Association OHSMOSE est un nouvel acteur du secteur médico-social en France, engagé dans l'accompagnement des personnes âgées et des publics fragilisés. Elle reprend l'activité historique de l'AMAPA par décision de justice depuis le 1er mars 2026. À travers un réseau national de plus de 80 établissements et agences, elle propose : Des EHPAD. Des Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD). Des Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD). Du portage de repas et de la téléassistance.

Vos missions

  • Assurer la prise en charge de l'usager et veiller à la bonne mise en oeuvre des prestations : Réceptionner et analyser la demande de l'usager afin de définir la prestation la plus adaptée à ses besoins ainsi que la démarche à suivre
  • Préparer la mise en place de l'action en relation avec l'intervenant à domicile et l'usager, en lien avec le responsable de secteur
  • Garantir la continuité de service chez les usagers de son secteur
  • Gérer les suivis usagers dans l'année
  • Contribuer à l'élaboration de l'archivage et de sa digitalisation
  • Assurer la coordination des équipes d'aides à domicile :
  • Organiser, en lien avec le responsable de secteur, les plannings d'intervention du personnel de son équipe dans le respect du droit du travail et de la Convention collective de la BAD
  • Co-animer l'équipe des intervenants
  • Accueillir les nouveaux salariés et stagiaires
  • Assurer la continuité des prestations : organiser les remplacements (maladie, congés, formation, ...) et les remplacer si nécessaire
  • Assurer la planification des intervenants dans le respect du temps contractuel
  • Contrôler et valider les heures de travail, inter vacations et frais professionnels
  • Assurer le suivi des astreintes du personnel dans la continuité de service à organiser pour les usagers
  • Participer au contrôle des éléments variables mensuels à remettre aux fonctions supports sous contrôle de la responsable d'agence
  • Veiller à la sécurité des salariés, déclarer les accidents de travail, instruire les fiches de signalement d'événements indésirables
  • Participer au management de la qualité : Garantir la satisfaction et la fidélisation des usagers
  • Contribuer à l'évolution des pratiques professionnelles au sein de l'association
  • Garantir le respect strict des règles d'hygiène et des conditions de travail dans la prévention des risques professionnels notamment lors de la visite à domicile initiale

Vos responsabilités au quotidien

  • Assurer un accueil de qualité et une information du public
  • Participer, sous la responsabilité de la responsable de secteur, à la constitution, à la mise en place et au suivi des prestations
  • Contribuer à l'encadrement et à la gestion de l'équipe des intervenants
  • Participer à la gestion administrative et financière de l'association
  • Participer à des actions de développement de son secteur d'intervention

Votre profil

  • Avoir une 1ere expérience dans le secteur médicosocial
  • Avoir une bonne connaissance des contraintes du secteur SAAD, Convention collective de la BAD
  • Capacité à prendre du recul
  • Dynamisme
  • Patience
  • Empathie - Capacités relationnelles
  • Adaptabilité
  • Disponibilité
  • Capacité d'écoute active, d'observation
  • Appliquer la déontologie professionnelle (secret professionnel, droits de l'usager, risques professionnels)
  • Sens de la responsabilité
  • Rigueur et organisation - anticipation // travail d'équipe - Esprit d'équipe
  • Maîtrise de soi
  • Maîtrise de l'informatique et des logiciels utilisés
  • Réglementation des services à la personne, droit du travail et Convention collective, droit de la personne aidée, santé et sécurité au travail (risques professionnels.)

Compétences requises

  • Expérience professionnelle : 2 ans minimum
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Sens de l'inclusion
  • Sensibilité à l'Economie Sociale et Solidaire

Vos avantages

  • Accès à toutes les offres d'emploi du Groupe Services d'aide à domicile

Expe