CONSEILLER LOGISTIQUE
il y a 2 jours
descriptif du poste Sous la responsabilité du manager de l'équipe, vos missions principales consistent à : Gestion de la relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes logistiques et les déclarations de litiges via téléphone, chat et e-mail. Pilotage du taux de service : Optimiser les livraisons par une gestion proactive du portefeuille client et l'animation de revues de pilotage. Support opérationnel : Gérer les priorisations clients en collaboration directe avec les équipes supports. Promotion digitale : Agir en tant qu'ambassadeur des outils digitaux et de l'IA pour accroître l'autonomie des clients. Développement commercial : Porter les sujets du projet "Boost Business" en ciblant et promouvant les offres logistiques. Expérience client : Traiter les insatisfactions en appliquant une méthode d'analyse structurée (identification du besoin, diagnostic, solution) et proposer des actions d'amélioration continue. Ce poste, basé à GRENOBLE, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. profil recherché De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en logistique ou en relation client complexe. Compétences techniques exigées : Maîtrise de la gestion de portefeuille client et des litiges logistiques. Capacité à analyser une problématique client de manière structurée (Qui/Besoin/Solution/Contraintes). Aisance avec les outils digitaux et les nouveaux canaux de communication (Chat, IA). Savoir-être : Excellent sens du service et de l'expérience client. Pédagogie et capacité à promouvoir des solutions innovantes. Esprit d'analyse et force de proposition pour l'amélioration des processus. à propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique (F/H) niveau d'expérience 5 année(s) qualification Assistant logistique, achats (f/h) niveau d'étude BAC+2 #J-18808-Ljbffr
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Conseiller Logistique
il y a 2 jours
Grenoble, France Kelly Services Temps plein**Restez sur la page, j'ai un poste pour vous !** **Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste va vous plaire !** **C'est tentant n'est-ce pas ? Bien sûr, vous vous demandez quelles seront vos missions. Les voici**: - Etre interlocuteur client pour le traitement des demandes logistiques et la résolution des litiges (par tel, chat, outils digitaux et...
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Conseiller Logistique
il y a 2 jours
Grenoble, France RANDSTAD FRANCE Temps pleinUne entreprise de logistique basée à Grenoble recherche un(e) Conseiller logistique pour une mission de 4 mois. Vous serez en charge de la gestion des demandes logistiques et des litiges, tout en optimisant le service client. Le candidat idéal a un Bac+2 et une expérience réussie en logistique ou en relation client. Vous devez être à l'aise avec les...
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Conseiller Logistique H/F
il y a 2 jours
Grenoble, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique (F/H) Sous la responsabilité du manager de l'équipe, vos missions principales consistent à : - Gestion de la relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes logistiques et les déclarations de litiges via téléphone, chat et e-mail. - Pilotage...
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Conseiller Logistique H/F
il y a 3 jours
Grenoble, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique (F/H) Sous la responsabilité du manager de l'équipe, vos missions principales consistent à : - Gestion de la relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes logistiques et les déclarations de litiges via téléphone, chat et e-mail. - Pilotage...
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Conseiller Logistique H/F
il y a 1 jour
Grenoble, France Expectra Temps pleinLes missions du poste Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique (F/H) Sous la responsabilité du manager de...
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Technicien Logistique H/F
il y a 3 jours
Grenoble, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller logistique (H/F). Vos missions: Au coeur de la satisfaction client, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des flux logistiques et le pilotage du taux de service. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers : 1. Pilotage Opérationnel & Logistique Gérer les demandes...
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Technicien Logistique H/F
il y a 2 jours
Grenoble, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller logistique (H/F). Vos missions: Au coeur de la satisfaction client, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des flux logistiques et le pilotage du taux de service. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers : 1. Pilotage Opérationnel & Logistique Gérer les demandes...
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Chef de projet Logistique F/H
il y a 7 jours
Grenoble, France Prime Engineering Temps plein❓ Qui sommes-nous ? Prime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie, créée en 2013 en France. Nous intervenons principalement dans les métiers de l'industrie, de l'énergie, du BTP et des infrastructures. Notre Prime Team compte déjà plus de 700 collaborateurs répartis sur 9 agences en France. Labellisée «...
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Grenoble, France Schneider Electric Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et bienveillante !Vous êtes passionné(e) par la logistique et souhaitez relever des défis stimulants ? Vous aspirez à évoluer dans un environnement orienté service client ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Centre de Contact Client France de Schneider Electric !Vos missions :En tant que Conseiller Logistique...
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Manager de Transition Projet Logistique
il y a 1 semaine
Grenoble, France DAVRICOURT Temps plein**À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...