Consultant IT Support Officer

il y a 3 jours


Paris, France NSI Luxembourg (CEGEKA Group) Temps plein

Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications)Nous recherchons un Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications) pour rejoindre notre équipeDescription de l'offre d'emploiActeur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT.Nous recherchons un consultant IT Support Officer (Front-Office Applications)Votre rôle au sein de NSIEn tant que Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications),vous rejoignez NSI France et vos missions consisteront à :Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de supportGarantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d’anomaliesEscalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriésMaintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les clients externesCollaborer étroitement avec les équipes Incident Management et Problem ManagementÊtre force de proposition dans l’amélioration continue des processus de supportGérer les situations de stress (crises, incidents critiques) avec calme et professionnalismeParticiper à la coordination avec les équipes IT métiers (chefs de projet, MOA, MOE, etc.)Pré-requis du posteCette fonction est faite pour vous, carvous avez :Une expérience confirmée en support fonctionnel d’applications Front-Office ou de tradingDes connaissances du secteur de l’Asset Management (atout apprécié)D’excellentes capacités de communication écrite et oraleUne bonne gestion du stress et sens du service clientUn bon esprit d’équipe, écoute active et aptitude à collaborer dans un environnement multidisciplinaireDe l’autonomie, rigueur et fiabilité dans la gestion des prioritésCe que NSIpourra vous offrir :🤝 Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative⚖️ Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce à l'autélétravail et à des horaires flexibles💰Un package salarial avec des avantages📈 L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance🧑🏫 La possibilité de développer en permanence vos compétences🤩 Des projets valorisants grâce à des technologies passionnantes👊Faire partie d'une entreprisesolidaire et dynamique👩🏼🤝👨🏽 Des activités pour se réunir et partager desmomentsfun tous ensemble : afterworks etteambuildings sont au rendez-vousVous vous retrouvez dans ce profil ?Votre personnalité et votre expérience matchent-elles avec l'ADN de NSI ?Vous êtes prêt à nous rejoindre, alors postulez sans plus attendre #J-18808-Ljbffr


  • Consultant IT Support Officer

    il y a 3 semaines


    Paris, France NSI France Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...


  • Paris, France NSI France Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...


  • Paris, France NSI France Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...


  • Paris, Île-de-France NSI France Temps plein

    vos missions consisteront à :Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de supportGarantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d?anomaliesEscalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriésMaintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les...

  • Support IT

    il y a 5 jours


    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements sur les métiers de l'IT, recherche pour un Cabinet de Conseil à taille humaine (une 40ène de salariés), un ou une : Support IT (H/F).** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes rattaché/e au DSI qui est actuellement seul sur les sujets IT. A ce titre, vous avez pour...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, France Titmouse France Temps plein

    Vos missions Titmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l’aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un...

  • Consultant support VIP

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Mindquest Temps plein

    ContexteDans le cadre d?une mission freelance démarrant en janvier, notre client recherche deux consultants Support VIP bilingues anglais pour assurer un remplacement de congé paternité. La mission est prévue pour une durée de 6 mois, en présentiel à 100 % (aucun télétravail possible), au sein d?un environnement exigeant et à forte valeur ajoutée,...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Titmouse France Temps plein

    Vos missions Titmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l’aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours


    Paris, France Titmouse Temps plein

    Titmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l’aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu de...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...