Consultant IT Support Officer

il y a 23 heures


Paris, France NSI France Temps plein

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Nous recherchons un consultant IT Support Officer (Front-Office Applications) Votre rôle au sein de NSI En tant que Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications), vous rejoignez NSI France et vos missions consisteront à : Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de support Garantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d’anomalies Escalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriés Maintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les clients externes Collaborer étroitement avec les équipes Incident Management et Problem Management Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus de support Gérer les situations de stress (crises, incidents critiques) avec calme et professionnalisme Participer à la coordination avec les équipes IT métiers (chefs de projet, MOA, MOE, etc.) Requirements : Cette fonction est faite pour vous, car vous avez : Une expérience confirmée en support fonctionnel d’applications Front-Office ou de trading Des connaissances du secteur de l’Asset Management (atout apprécié) D’excellentes capacités de communication écrite et orale Une bonne gestion du stress et sens du service client Un bon esprit d’équipe, écoute active et aptitude à collaborer dans un environnement multidisciplinaire De l’autonomie, rigueur et fiabilité dans la gestion des priorités Ce que NSI pourra vous offrir : Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative ⚖️ Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce autélétravail et à des horaires flexibles Un package salarial avec des avantages L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance La possibilité de développer en permanence vos compétences Des projets valorisants grâce à des technologies passionnantes Faire partie d'une entreprisesolidaire et dynamique Des activités pour se réunir et partager desmomentsfun tous ensemble : afterworks etteambuildings sont au rendez-vous Vous vous retrouvez dans ce profil ? Votre personnalité et votre expérience matchent-elles avec l'ADN de NSI ? Vous êtes prêt à nous rejoindre, alors postulez sans plus attendre #J-18808-Ljbffr



  • Paris, France NSI Luxembourg (CEGEKA Group) Temps plein

    Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications)Nous recherchons un Consultant IT Support Officer (Front-Office Applications) pour rejoindre notre équipeDescription de l'offre d'emploiActeur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400...

  • Consultant IT Support Officer

    il y a 2 semaines


    Paris, France NSI France Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...


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    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NSI France Temps plein

    vos missions consisteront à :Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de supportGarantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d?anomaliesEscalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriésMaintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les...

  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements sur les métiers de l'IT, recherche pour un Cabinet de Conseil à taille humaine (une 40ène de salariés), un ou une : Support IT (H/F).** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes rattaché/e au DSI qui est actuellement seul sur les sujets IT. A ce titre, vous avez pour...

  • IT Support Officer

    il y a 3 jours


    Paris 9e, France WECRAFT IT Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours


    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    Une entreprise de conseil IT recherche un Consultant Technico-fonctionnel .NET pour fournir un support applicatif niveau 1. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en développement .NET et SQL, ainsi qu'une capacité à travailler avec les utilisateurs. Les compétences requises comprennent C#, SQL Server, SSIS et une maîtrise de...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL SAP FI-CO - SUPPORT APPLICATIF PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. Ce réseau de consultants à forte valeur ajoutée, composé de plus de 18000 experts, offre un suivi qualité et un accompagnement sur mesure, couvrant l’ensemble des besoins IT et...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...