Administrateur téléphonie F/H

Administrateur téléphonie F/H – AVEM RETAIL Lieu : Bruz – 35 Type de contrat : CDI Salaire : 35 000 € – 45 000 € / an Teletravail : jusqu’à 2 jours par semaine Qualifications : Ingénieur/Cadre/Bac +5 | Informatique – Systèmes/Réseaux | Banque/Assurance/Finance | Expérience : 1 à 7 ans Responsabilités Traiter les incidents/alertes techniques Intervenir auprès des utilisateurs sur le traitement d'incidents et gérer les demandes de service Administrer, adapter et maintenir les environnements informatiques Créer, modifier, faire évoluer les modes opératoires et procédures après validation par la hiérarchie Vérifier le bon fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles Mettre en production les nouvelles ressources : installer, configurer les équipements informatiques Développer et mettre en œuvre des automatisations de traitements informatiques Gérer le niveau de performance, disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques Assurer le déploiement des patchs de sécurité et la surveillance des services et équipements informatiques Préconiser des solutions d’évolution technique pertinentes Contribuer aux projets internes ou transverses de l’entreprise Anticiper et proposer des scénarios d’évolutions et intégrer des solutions techniques Participer à l’estimation de la complexité des futurs travaux et à l’identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories Réaliser les documentations d’exploitation, procédures, référentiels et maintenir à jour la CMDB Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration de la qualité et de la fiabilité des paramétrages lors des MEP Adopter les bonnes pratiques agiles et contribuer à leur évolution Contribuer à l’analyse des besoins, concevoir une solution technique et participer à son implémentation Profil recherché Diplômé d’une licence ou master en informatique, vous disposez d’une première expérience (minimum 3 ans) en administration réseaux et télécoms. Savoir-faire Expérience requise sur les produits Alcatel, voire Avaya, solutions de télécommunications d'entreprise. Maitrise des technologies et protocoles réseaux (IP, masque, gateway, vlan, TCP, UDP, ICMP, MPLS, QoS, RTP, RTSP, SIP…) Maitrise des technologies liées à la sécurité : SSL, TLS, Authentification, SSO, PKI, certificats Connaissance des technologies systèmes : virtualisation, OS système Rédaction de documents : procédures d’exploitation, fiches wiki, RFC, cahiers des charges, communication utilisateur, synthèse technique Savoir-être Esprit collectif, favoriser les échanges Aisance relationnelle, animation, communication Capacité d’analyse et de restitution Capable de travailler en autonomie Sens de l’organisation Curiosité Orienté solution et orienté client Faire preuve de leadership Bienfaits et environnement AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, travaille en équipe, innovant dans les parcours de paiement, en climat de confiance. Vous bénéficiez d’une politique de mobilité interne, d’un accompagnement qualité de vie au travail, d’une culture d’innovation, et d’avantages : 14 jours de RTT/an, télétravail flexible, chèques déjeuner, participation et intéressement, prise en charge transports en commun, dispositif de mobilité douce, compte épargne temps. Infos complémentaires Démarrage : 05/01/2026 Parcours d’intégration prévu à votre arrivée. Horaires : 37h15 le lundi au vendredi. Processus de recrutement Préqualification téléphonique avec Nadège de l’équipe recrutement Test de personnalité (Assess First) Entretien avec Thierry, Leader de tribu, accompagné de Sébastien, Leader Delivery Ces étapes du processus de recrutement sont susceptibles d’évoluer. Informations de contact Site internet : http://www.avem-groupe.com/ LinkedIn : AVEM (Groupe) TikTok : avem.groupe #J-18808-Ljbffr