Administrateur téléphonie F/H

Bienvenue chez AVEM Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ? AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. En résumé, intégrer AVEM c'est : être ensemble, être utile chaque jour, être engagé pour la satisfaction client, être acteur de son développement professionnel. Nous vous accompagnons pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives, au sein d’un environnement de travail basé sur l’accompagnement et la qualité de vie au travail, dans une forte culture de la mobilité interne.AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute forme de discrimination et en étudiant à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.ResponsabilitésTraiter les incidents/alertes techniques et intervenir auprès des utilisateurs sur le traitement d'incidents et gestion des demandes de service.Administrer, adapter et maintenir les environnements informatiques.Créer, modifier, faire évoluer les modes opératoires et procédures après validation par la hiérarchie.Coordonner le fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles.Mettre en production les nouvelles ressources : installer, configurer les équipements informatiques.Développer et mettre en œuvre des automatisations de traitements informatiques.Gérer les niveaux de performance, de disponibilité, de capacité et d’obsolescence des environnements techniques.Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques.Préconiser des solutions techniques et contribuer aux projets internes ou transverses de l’entreprise.Anticiper et proposer des scénarios d'évolution, intégrer les solutions techniques.Participer à l’estimation de la complexité des futurs travaux et à l’identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories.Réaliser la documentation d’exploitation, les procédures, référentiels et maintenir la CMDB pour les produits gérés par la squad.Proposer et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer la qualité et la fiabilité des paramétrages exposés lors de MEP.Mettre en œuvre les bonnes pratiques agiles et contribuer à leur évolution.Contribuer à l’analyse des besoins, concevoir une solution technique et participer à sa mise en œuvre.Profil & QualificationsDiplômé d’une licence ou master en informatique.Expérience d’au moins 3 ans en administration réseaux et télécoms.Expérience requise sur les produits Alcatel, voire Avaya, solutions de télécommunication d’entreprise.Maîtrise des technologies et protocoles réseaux (IP, masque, gateway, vlan, TCP, UDP, ICMP, MPLS, QoS, RTP, RTSP, SIP…).Maîtrise des technologies liées à la sécurité : SSL, TLS, authentification, SSO, PKI, certificats.Connaissance des technologies systèmes : virtualisation, OS système.Compétences en rédaction de documents : procédures d’exploitation, fiches wiki, RFC, cahiers des charges, communication utilisateur, synthèse technique.Capacité d’analyse, de restitution et d’autonomie.Esprit collectif, aisance relationnelle, communication, sens de l’organisation, curiosité, orientation client et solution, leadership.Avantages & ConditionsDémarrage : 05/01/2026. 37h15 du lundi au vendredi. Travail à station assise, travail sur écran(s). Vous bénéficiez de 14 jours de RTT/an, de télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d’ancienneté, de chèques déjeuner d’une valeur faciale de 10 € (dont 6 € de part patronale), d’un accord de participation et d’intéressement, d’une prise en charge des transports en commun (70 %), d’un dispositif de mobilité douce, d’un compte épargne temps, et d’un comité d’entreprise.Processus de recrutement : préqualification téléphonique, test de personnalité Assess First, entretiens avec Thierry GARABEDIAN (Leader de tribu) et Sébastien (Leader Delivery). Les étapes sont susceptibles d’évoluer.Pour encore plus d’informations :• TikTok : avem.groupe• LinkedIn : AVEM (Groupe)• Site internet : http://www.avem-groupe.com/Visionnez notre vidéo pour mieux vous projeter dans notre groupe : https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgICliquez sur le lien ci‑dessous : cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe  #J-18808-Ljbffr