Responsable d'Affaires H/F

Les missions du poste

À propos de nous

Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.

Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire.

Eiffage Énergie Systèmes, présente dans près de 50 pays, s'appuie sur l'expérience de plus de 40 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 8,1 milliards d'euros en 2025. Eiffage Énergie Systèmes anticipe les évolutions de ses clients en proposant des solutions innovantes et les accompagne dans leurs transitions numérique et bas carbone.

Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif, développe les compétences de chacun et s'engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale.

Être collaborateur d'Eiffage Énergie Systèmes, c'est vivre et faire vivre nos valeurs communes et une culture d'entreprise forte au sein d'un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires.

Envie de rejoindre une grande entreprise qui a tous les atouts d'une petite, un Groupe à l'esprit de famille unique.

- #EspritDeFamille

- #Together

- #TousDifférents

- #BasCarbone

Vos missions

Pour Eiffage Energie Systèmes, la filiale EES CRYSTAL COTE D'AZUR, spécialisée en Génie climatique (travaux) et située à Nice recrute.

Responsable d'affaires F/H

CDI

Vous êtes responsable de la bonne gestion et rentabilité de vos contrats en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l'art et des obligations réglementaires. Vous êtes également responsable de la culture et du développement de votre portefeuille clients.

Rattaché au Responsable d'activité, vos missions sont les suivantes :

Management

Assure la coordination de l équipe d'exploitation

Assure le respect des engagements contractuels

Prépare et adapte le plan de formation de son équipe

Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l'entreprise

Analyse et commente le rapport d'activité auprès du client

Assure la gestion administrative du personnel

Organise et anime les réunions d'équipe interne

Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées

Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats

Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans

leur progression.

Réalise les entretiens individuels de ces équipes.

Technique

Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration

Analyse les réclamations / non-conformités clients

Suit les demandes d'intervention en retard et veille à l'information client

Evalue les prestataires conformément à la politique achat

Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement

Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs

Fait respecter les dispositions définies par les procédures Qualité

Relationnel / Information

Assure la relation contractuelle avec le(s) client(s)

Evalue et assure la relation avec les sous-traitants

Conseille et informe les clients demandeurs de services sur site

Fait Afficher les informations obligatoires pour le personnel

Economique

Apporte, cultive et développe son portefeuille client

En corrélation avec ses objectifs développe le CA :

- en détectant les nouveaux besoins clients acquis

- initie les démarches commerciales par recherche de nouveaux marchés,

- Recherche et réponds àde nouveaux appels offres

Garantit la rentabilité de ses affaires

Prépare et présente les offres commerciales

Engage les dépenses dans le respect des budgets définis

Elabore le budget de fonctionnement

Assure le suivi administratif et financier du(es) contrat(s)

Dével