Commis de salle

En tant qu'Equipier polyvalent au sein du DoubleTree by Hilton Paris Bougival, vous serez au cœur de l'expérience client et contribuerez activement à la qualité de notre service. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez amené à intervenir sur différents postes au sein de l'hôtel, notamment en salle, au restaurant, au bar, ou encore dans les espaces événementiels.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance, en veillant à répondre à leurs besoins et attentes.

• Assurer le service en salle, au restaurant et au bar, en respectant les standards de qualité et les procédures de l'hôtel.

• Participer à la préparation et au service des événements et réunions organisés dans l'hôtel.

• Contribuer à la propreté et à l'organisation des espaces de travail, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et efficace.

• Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement et efficacement les éventuels problèmes ou demandes spécifiques.

Enjeux et responsabilités :

• Contribuer à la réputation et à l'image de marque de l'hôtel en offrant un service irréprochable.

• Participer activement à la dynamique d'équipe et à la bonne ambiance de travail.

• Respecter les horaires de travail et les consignes de sécurité et d'hygiène.

• Être polyvalent et adaptable, prêt à intervenir sur différents postes en fonction des besoins de l'hôtel.

Avantages :

• Accès à des tarifs préférentiels dans les hôtels Hilton à travers le monde.

• Opportunités de formation et de développement professionnel au sein du groupe Hilton.

• Environnement de travail stimulant et international.

• Prise en charge navigo 100%

• Prime de cooptation de 200 € brut

• Forfait mobilité durable à hauteur de 300 €/an ( vélo, covoiturage...)

Horaires :

• Travail en horaires du matin, avec une amplitude horaire variable en fonction des besoins de l'hôtel.

• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

• Qualités et compétences requises :

  • Sens aigu du service client et de l'accueil

  • Rigueur et sens de l'organisation

  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie

  • Polyvalence et adaptabilité

  • Sensibilité aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire

  • Dynamisme et bonne résistance au stress

• Formation ou diplôme requis :

  • Formation en hôtellerie-restauration ou expérience équivalente

• Expérience nécessaire :

  • Expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou restauration serait un plus

• Autres exigences :

  • Disponibilité pour travailler en horaires du matin

  • Maîtrise des bases de la langue anglaise serait un atout