Ingénieur Support Applicatif
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Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet (H/F)
Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 212HXTF
Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet (H/F)
Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet pour un poste hybride combinant suivi de projet, exploitation et support applicatif.Missions :- Traiter les tickets en escalade du support HelpDesk.- Assurer l'exploitation et le suivi des applications.- Rédiger les modes opératoires pour le support N1 et la documentation applicative.- Former et accompagner les équipes métiers et techniques.- Participer au suivi et à la coordination des projets applicatifs.Profil recherché :Vous disposez d'un background technique, d'un bon sens de l'organisation et d'excellentes capacités de communication. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.Une expérience en support applicatif, exploitation ou gestion de projet IT est un plus.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Déployer des réseaux informatiques
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
10 à 19 salariés
Henosis est le leader dans le service en base de données en Normandie.Mme Fanny Desile
#J-18808-Ljbffr-
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Ingénieur Support Applicatif
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Rouen, Normandie, France HENOSIS Temps pleinHenosis, acteur normand, recherche un Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet pour un poste hybride à Rouen. Vous assurez le support applicatif, l'exploitation et le suivi de projets, en lien avec les métiers et les équipes techniques.Vous traitez les tickets, rédigez les procédures, formez les utilisateurs et participez au suivi des projets....
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Ingénieur Support Applicatif Data/BI – Leasing
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Rouen, Normandie, France Spigroup Temps plein 13 € ContratA propos de Nous Vous êtes passionné(e) par l’informatique, aimez être au plus près du terrain et souhaitez jouer un rôle clé dans le fonctionnement d’un site innovant ?Devenez notre prochain(e) Key User Reflex et Chargé(e) de support applicatif métier H/F.Depuis 40 ans, SPI Group est un partenaire de confiance pour des...
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Rouen, Normandie, France Attineos Temps pleinReconnu·e pour votre réactivé, votre écoute et votre capacité à trouver des solutions ? Votre prochaine opportunité se trouve peut être ici ! Pour notre client issu du secteur bancaire nous sommes à la recherche d’un·e chargé·e de support applicatif en CDD pour une durée de 6 mois ! Réceptionner, analyser et synthétiser les demandes...
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Chargé de Support Applicatif Banque – Anglais indispensable
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Rouen, Normandie, France Attineos Temps pleinAttineos, ESN française, recherche un chargé de support applicatif en CDD pour un client du secteur bancaire, pour une durée de 6 mois. Vous prendrez en charge la réception et l’analyse des demandes utilisateurs et orienterez les incidents vers les équipes compétentes.Le poste exige une première expérience en support de niveau 1, un très bon...
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Ingénieur Support Produit
Il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France Thales Group Temps pleinThales Group, situé à Rouen, recherche un Ingénieur Support produit et système pour traiter les événements techniques et améliorer la fiabilité des systèmes. Vous aurez pour missions d'analyser les demandes d'évolution, de coordonner les intervenants techniques, et d'assurer la mise en place des configurations applicables. Ce poste nécessite un...
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Rouen, Normandie, France Groupe Talents Handicap Temps pleinGroupe Talents Handicap recherche un administrateur système à Rouen pour intervenir sur des environnements Linux/Unix et Oracle, avec des dizaines de milliers d’utilisateurs et un périmètre enrichissant.Vous intégrerez nos équipes locales et contribuerez au support N2/N3, à la gestion des plans batch et à l’installation et la maintenance des...
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Ingénieur Service Desk IT – Support Client Expert
Il y a 6 jours
Déville-lès-Rouen, Normandie, France Smiths Group plc Temps pleinSmiths Group plc recherche un Analyste Services Clients IT (H/F) orienté service desk pour assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs et des équipements informatiques. Vous interviendrez sur Windows 10/11, Microsoft 365 et les solutions réseau, en garantissant les SLA et la qualité de service BIS.Vous travaillerez en France...
