Agent Support IT N2 – Cybersécurité
Il y a 4 jours
Idron, Nouvelle-Aquitaine, France
Région Nouvelle-Aquitaine
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FMS INCLUSIVE INTERIM recherche pour son client un Agent support informatique Niveau 2 (H/F). Vous assurerez la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5 et prendrez en charge les appels sortants en français et en anglais.
Vous assisterez les utilisateurs sur les applications et les règles fonctionnelles des domaines cybersécurité du client, et suivrez le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets, en travaillant en équipe pour optimiser la
#J-18808-Ljbffr