Chef(fe) de Réception
il y a 3 jours
Description de l'entreprise Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être. A l'image de l'histoire dont nous héritons et de la nature normande qui nous inspire, nous cultivons chaque jour l'art de bien vivre. Description du poste En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes le véritable chef d’orchestre du service. Vous garantissez une expérience client fluide, chaleureuse et irréprochable, en étroite collaboration avec les équipes Hébergement, Restauration et Direction. Responsabilités Manager, former et accompagner l’équipe réception (réceptionnistes, night). Superviser le bon déroulement des arrivées, départs et séjours clients. Assurer le suivi qualité et la satisfaction clients (gestion des demandes, VIP, événements, séjours spéciaux) Garantir la conformité des procédures internes (facturation, encaissements, clôtures…). Participer activement au développement de l’expérience client et à l’amélioration continue du service. S’assure de la mise à jour et de la qualité des informations dans le PMS afin d’assurer un suivi client optimal et personnalisé (profils, préférences, historique). Collaborer étroitement avec les autres services afin d’assurer une communication fluide et une coordination optimale. Qualifications Expérience confirmée sur un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme ou luxe. Excellent sens du service, aisance relationnelle. Compétences avérées en management et en organisation. Maîtrise de l’anglais (une autre langue est un plus). Maîtrise d’un PMS (Connaissance d’Opera appréciée). Capacité à gérer les imprévus, sens des responsabilités et autonomie. Informations supplémentaires Vos avantages : 2 jours de repos consécutifs Mutuelle d'entreprise, prévoyance, repas Logement possible pendant la période d'essai. Des avantages pour vous et votre famille dans les hôtels et restaurants de la Collection Saint Siméon. Des avantages dans tout le groupe Relais & Châteaux. Des perspectives de formation et d'évolution en interne #J-18808-Ljbffr
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Chef(fe) de Réception
il y a 3 jours
Honfleur, France Relais & Châteaux Temps pleinEn tant que Chef(fe) de Réception vous êtes le véritable chef dorchestre du service. Vous garantissez une expérience client fluide chaleureuse et irréprochable en étroite collaboration avec les équipes Hébergement Restauration et Direction. Responsabilités : Manager former et accompagner léquipe réception (réceptionnistes night). Superviser le...
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Chef(fe) de Réception
il y a 7 jours
Honfleur, France Relais & Châteaux Temps pleinBase pay range This range is provided by Relais & Châteaux. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Une \"Collection\" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source)...
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Chef(fe) de Réception
il y a 1 semaine
Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps pleinUne "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de...
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Chef(fe) de Réception
il y a 1 semaine
Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps plein 38 000 € - 45 000 €Description de l'entreprise Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire...
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Chef de Réception Luxe – Leadership
il y a 3 jours
Honfleur, France Château de Mercuès Temps pleinUn hôtel de luxe à Honfleur recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour garantir une expérience client irréprochable. Vous serez responsable de l'équipe de réception, du suivi qualité et de la coordination avec les services. Le candidat idéal aura une expérience significative dans l'hôtellerie haut de gamme, une aisance relationnelle et des...
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Chef de Réception Luxe – Expérience Client Elite
il y a 3 jours
Honfleur, France Relais & Châteaux Temps pleinUn hôtel de luxe en Normandie recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe réception, de la supervision des arrivées/départs et de la satisfaction des clients. Les candidats doivent avoir une expérience en hôtellerie haut de gamme et de solides compétences...
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Chef de Réception Luxe — Leadership
il y a 7 jours
Honfleur, France Relais & Châteaux Temps pleinUn hôtel de luxe à Honfleur recrute un(e) Chef(fe) de Réception pour garantir une expérience client irréprochable. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, maîtriser un PMS tel qu'Opera, et posséder d'excellentes compétences en gestion d'équipe et relations humaines. Ce poste offre des avantages variés et des...
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Chef Receptionniste
il y a 1 semaine
Honfleur, France L'Invitation au Voyage Hôtel 4 Temps plein"L’Invitation Au Voyage" hôtel 4 étoiles, dans le centre d'Honfleur, ville à la renommée internationale, recrute son **Chef (fe) de réception.** Vous travaillerez dans **un cadre chaleureu,**avec 19 chambres, lounge bar, espace bien-être, et restaurant. L'équipe, composée de 7 personnes, est là pour s'entraider et accueillir leurs clients,...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Honfleur, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: **Ce que nous vous offrons**: - Contrat CDI -...
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Chef de Rang
il y a 2 jours
Honfleur, France Les maisons de Léa Temps pleinTOURBILLON est le restaurant bistronomique de l'Hôtel** & Spa "Les Maisons de Léa" à Honfleur. Au bord de la mer en Normandie, dans le centre d'Honfleur (15 min de Deauville), TOURBILLON est un restaurant chaleureux & gourmand, Maître restaurateur. Notre cuisine est réalisée uniquement à base de produits frais et de saison. Vous rejoindrez notre...