Chef(fe) de Réception

il y a 1 jour

Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps plein

Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être. A l'image de l'histoire dont nous héritons et de la nature normande qui nous inspire, nous cultivons chaque jour l'art de bien vivre.

Description Du Poste
En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes le véritable chef d'orchestre du service. Vous garantissez une expérience client fluide, chaleureuse et irréprochable, en étroite collaboration avec les équipes Hébergement, Restauration et Direction.

Vos responsabilités incluent :

  • Manager, former et accompagner l'équipe réception (réceptionnistes, night).
  • Superviser le bon déroulement des arrivées, départs et séjours clients.
  • Assurer le suivi qualité et la satisfaction clients (gestion des demandes, VIP, événements, séjours spéciaux)
  • Garantir la conformité des procédures internes (facturation, encaissements, clôtures…).
  • Participer activement au développement de l'expérience client et à l'amélioration continue du service.
  • S'assure de la mise à jour et de la qualité des informations dans le PMS afin d'assurer un suivi client optimal et personnalisé (profils, préférences, historique).
  • Collaborer étroitement avec les autres services afin d'assurer une communication fluide et une coordination optimale.

Qualifications

  • Expérience confirmée sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe.
  • Excellent sens du service, aisance relationnelle.
  • Compétences avérées en management et en organisation.
  • Maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus).
  • Maîtrise d'un PMS (Connaissance d'Opera appréciée).
  • Capacité à gérer les imprévus, sens des responsabilités et autonomie.

Informations supplémentaires
Vos avantages :

  • 2 jours de repos consécutifs
  • Mutuelle d'entreprise, prévoyance, repas
  • Logement possible pendant la période d'essai.
  • Des avantages pour vous et votre famille dans les hôtels et restaurants de la Collection Saint Siméon.
  • Des avantages dans tout le groupe Relais & Châteaux.
  • Des perspectives de formation et d'évolution en interne

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 1 jour

    Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps plein 38 000 € - 45 000 €

    Description de l'entreprise Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire...

  • Chef de Rang

    il y a 3 jours

    Honfleur, Normandie, France Les Jardins de Coppélia Temps plein

    RECRUTEMENT – CHEF DE RANG (H/F) – CDI Le restaurant La Ferronnerie, situé à Honfleur, recrute un(e) Chef de rang en CDI pour rejoindre son équipe. À propos du restaurantLa Ferronnerie est un établissement reconnu pour la qualité de sa cuisine et de son service.Ouvert 5 jours sur 7, le restaurant offre un cadre de travail structuré et...

  • Chef réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Honfleur, Normandie, France HOTEL L ISOLELLA Temps plein

    Le Tulip Inn Honfleur, hôtel 3 étoiles idéalement situé dans une ville touristique dynamique, recrute un(e) Chef de Réception (H/F) pour assurer la gestion et le bon fonctionnement de son service accueil.Poste en CDI – 35 heures / semaineVos missions :Encadrer, former et animer l'équipe de réceptionOrganiser les plannings et assurer la continuité...

  • Chef de rang H/F

    il y a 2 semaines

    Honfleur, Normandie, France Les Jardins de Coppélia Temps plein

    La Ferronnerie:Un lieu d'épicuriens tourné vers une cuisine généreuse et gourmande accompagné de son bar à vin avec une sélection mettant à l'honneur des vignerons bio et indépendants. Pour sublimer cette expérience, nous avons le plaisir de collaborer avec le Chef exécutif consultant Lilian Douchet, ancien candidat de Top Chef, qui apporte sa...

  • Réceptionniste en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Honfleur, Normandie, France Le Clos de Grace Temps plein

    Dans le cadre de son développement, LE Clos de Grace , Chambres d'hôtes située à Honfleur, recherche un(e) réceptionniste polyvalent en alternance des mars.Encadré(e) par l'équipe en place, vous participerez aux missions suivantes :Préparation du petit-déjeuner et accueil clientAccueil physique et téléphonique de la clientèleGestion des arrivées...

  • Conducteur de Travaux – Construction Bois

    il y a 1 semaine

    Honfleur, Normandie, France Taylor Made Future Temps plein

    Vous aimez quand ça bouge, que ça construit et que ça sent le bois frais ? Vous rêvez de piloter des chantiers d'envergure où expertise technique et coordination humaine font la différence ? Alors ce poste est pour vous.Poste basé proche Honfleur Vos missionsEn Tant Que Conducteur De Travaux Spécialisé En Construction Bois, Vous Serez Le Chef...

  • Chef Receptionniste

    il y a 3 jours

    Honfleur, France L'Invitation au Voyage Hôtel 4 Temps plein

    "L’Invitation Au Voyage" hôtel 4 étoiles, dans le centre d'Honfleur, ville à la renommée internationale, recrute son **Chef (fe) de réception.** Vous travaillerez dans un cadre chaleureux, **avec 19 chambres**, lounge bar, espace bien-être, et restaurant. L'équipe, composée de 7 personnes, est là pour s'entraider et accueillir leurs clients,...

  • Chef de Rang

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France Les maisons de Léa Temps plein

    TOURBILLON est le restaurant bistronomique de l'Hôtel** & Spa "Les Maisons de Léa" à Honfleur. Au bord de la mer en Normandie, dans le centre d'Honfleur (15 min de Deauville), TOURBILLON est un restaurant chaleureux & gourmand, Maître restaurateur. Notre cuisine est réalisée uniquement à base de produits frais et de saison. Vous rejoindrez notre...

  • Chef de Partie

    il y a 1 jour

    Honfleur, France Les Maisons de Léa Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef de partie ou une cheffe de partie passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que chef de partie, vous serez responsable de la préparation et de la présentation des plats dans votre section, tout en garantissant une qualité constante et un...

  • Chef de Rang

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France Les Maisons de Léa Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef de rang ou une cheffe de rang passionné(e) par le service et la restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité tout en garantissant le bon déroulement des opérations en salle. **Responsabilités** -...

  • Enseignant(E) en Dispositif Ulis

    il y a 3 jours

    Honfleur, France RECTORAT DE L'ACADEMIE DE NORMANDIE Temps plein

    L'éducation nationale est le 1er employeur public de France et de la région académique normande au sein des 5 départements qui la composent (Calvados, Eure, Manche, Orne, Seine-Maritime). Elle emploie plus de 58 000 personnels et scolarise près 300 000 écoliers du 1er degré dans 2 524 écoles, et près de 290 000 élèves du 2nd degré dans 612...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Honfleur, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Réceptionniste (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI. Sous l'autorité du Chef de réception,...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France DOMINO PROJOBNOW Temps plein

    Domino CHR, Cabinet de recrutement du groupe DOMINO, spécialiste du recrutement du domaine de l'hôtellerie/restauration vous propose des missions de travail temporaire variées, allant du CDD au CDI. Domino CHR recrute pour l'un de ses clients un/e Night Auditor (H/F) sur Honfleur et son agglomération en CDI. Sous l'autorité du Chef de réception, vos...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France Les Maisons de Léa Temps plein

    Tourbillon est un restaurant chic & gourmand, qualifié Maître restaurateur ! 70 places assises dans deux beaux salons avec cheminée et des salles de séminaires/banquets. La cuisine est réalisée uniquement à base de produits frais et de saison ; Venez travailler au sein d’une équipe dynamique, une brigade de 5 cuisiniers chevronnés ! Nous recrutons...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Honfleur, France Les Maisons de Léa Temps plein

    Tourbillon est un restaurant chic & gourmand, qualifié Maître restaurateur ! 70 places assises dans deux beaux salons avec cheminée et des salles de séminaires/banquets. La cuisine est réalisée uniquement à base de produits frais et de saison ; Venez travailler au sein d’une équipe dynamique, une brigade de 5 cuisiniers chevronnés ! Nous recrutons...

  • Vendeur Cdd Honfleur

    il y a 2 semaines

    Honfleur, France Le Temps des Cerises Temps plein

    **À propos**: Le Temps des Cerises est née en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion de ses fondateurs, Lylian Richardière et son père pour la toile bleue. C’est dans le bassin Méditerranéen que la marque a su perpétrer un savoir-faire unique dans la fabrication de ses jeans et développer ainsi ses propres recettes pour la mise au point...