Analyste Solutions Digitales Service Clients Anglais Courant H/F
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Offre n° 213QMZG
Analyste Solutions Digitales Service Clients Anglais Courant H/F
Analyste Solutions Digitales Service Clients Anglais Courant H/F Rejoignez un des leaders de l'industrie de la santé, reconnu pour son engagement envers l'innovation et l'excellence. Dans un environnement dynamique et stimulant, vous contribuerez à façonner l'avenir des solutions de santé pour nos clients.
Fonctions et responsabilités
- Effectuer des analyses de données approfondies et concevoir des plans d'amélioration à l'aide d'outils de reporting tels que Tableau et PowerBi.
- Analyser les données clients et concevoir des initiatives proactives visant à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
- Automatiser et promouvoir l'adoption de solutions de libre-service, notamment via J&J Customer Connect et l'EDI.
- Développer et mettre en oeuvre de nouveaux systèmes et outils de digitalisation.
- Assurer la résolution des problèmes liés aux systèmes et conduire les tests utilisateurs (UAT) et les tests de régression.
- Participer activement à la communauté "data analytics" EMEA et soutenir la digitalisation au sein de l'équipe locale.
Détails du poste
Lieu : Issy-Les-Moulineaux (92)
Type de contrat : Intérim du 12/10/2026 à 30/06/2027
Rémunération : 47.55 à 47.9 kEUR brut annuel 13ème mois inclus
Horaires du poste : 35 heures par semaine.
Avantages : Compte Épargne Temps rémunéré à 6 % par an, comité d'entreprise.
Télétravail : Deux jours de présence sur site par semaine minimum.
Type de contrat Intérim - 10 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaires :
- Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros
Profil recherché
- Licence en informatique, statistiques, gestion des données ou domaine connexe (souhaitable).
- Maîtrise de l'anglais et de la langue locale.
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente.
- Excellentes compétences en gestion de projets et capacité à influencer.
- Solides capacités relationnelles et prise de décision.
- Connaissance des systèmes logistiques et des objectifs du Service Clients.
- Expérience en analyse de données et communication de résultats.
- Maîtrise d'Excel, SQL et familiarité avec des outils de Business Intelligence (Tableau, SAS).
- Sens du détail et résolution de problèmes.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez une société qui valorise l'éthique et le bien-être de ses employés.
- Collaborez avec des professionnels engagés dans un environnement d'innovation continue.
- Développez vos compétences dans un domaine en pleine expansion et contribuez à des projets à fort impact.
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétence
- Communiquer les résultats des études aux parties prenantes
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
20 à 49 salariés
L'Agence CRIT Courbevoie, spécialisée dans le recrutement Tertiaire Expert, cadres et non-cadres recherche pour l'un de ses clients leader dans l'Industrie Pharmaceutique un :Analyste Solutions Digitales Service Clients Anglais Courant H/F
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