Technicien de support utilisateurs confirmé F/H

Il y a 1 semaine

Les Herbiers, Pays de la Loire, France Onyx-Conseil Temps plein

Technicien de support utilisateurs confirmé F/H - Les Herbiers

Le contexte

Experis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux.

Vos missions
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Installer, configurer et préparer les postes de travail
  • Gérer et suivre les tickets via l'outil de support
  • Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
  • Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique
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