Technicien de support utilisateurs confirmé F/H
Il y a 1 semaine
Les Herbiers, Pays de la Loire, France
Onyx-Conseil
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Technicien de support utilisateurs confirmé F/H - Les Herbiers
Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux.
Vos missions- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et préparer les postes de travail
- Gérer et suivre les tickets via l'outil de support
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
- Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique