Responsable Données Patrimoniales et Outils H/F

Osez exprimer qui vous êtes vraiment

Rattaché(e) au Directeur de la Performance des contrats, en tant que Responsable Données Patrimoniales et Outils, vous garantissez la fiabilité, la cohérence et la disponibilité des données nécessaires au pilotage du patrimoine et des contrats.

Vous assurez également la performance, la sécurité et l’évolution des outils métiers, en pilotant en particulier la chefferie de projet pour la constitution des dossiers de consultation, le déploiement, l’industrialisation et l’amélioration continue de l’outil de gestion de l’exploitation, du réglementaire et des contrats.

En véritable référent(e) data & outils, vous structurez les flux d’information, accompagnez les équipes dans l’appropriation des solutions numériques, et développez une culture de la donnée au service de la performance opérationnelle, de la maîtrise contractuelle et de la qualité de service rendue aux locataires.

Vous animez votre équipe pour garantir un haut niveau de qualité, de réactivité et de fiabilité dans la production et l’exploitation des données.

Dans ce cadre, vos principales missions sont:

Fiabilité des données et GED

• Garantir la qualité, la complétude et la mise à jour des données patrimoniales, techniques et contractuelles ;
• Faciliter la production des décompositions de prix globale et forfaitaire (DPGF) en lien avec les chargés de performance contrat ;
• Structurer les règles de gestion des données et contrôler leur cohérence ;
• Fiabiliser les informations issues des contrats, contrôles et interventions ;
• Organiser et administrer la GED ;
• Mettre en place des contrôles automatisés et des routines de fiabilisation ;
• Développer une culture de la donnée auprès des équipes (bonnes pratiques, usages, qualité).

Pilotage des outils métiers

• Être référent(e) des outils (suivi d’exploitation, bases contrats, suivi réglementaire…) ;
• Garantir leur bon fonctionnement et leur adéquation aux besoins opérationnels ;
• Proposer et piloter les évolutions en lien avec la DSI;
• Assurer un support de niveau 2 auprès des utilisateurs ;
• Définir les règles d’usage, et les bonnes pratiques et administrer les droits d’accès.

Conduite de projets outils

• Assurer lachefferie de projet pour le déploiement, l’évolution et l’industrialisation de l’outil de gestion de l’exploitation, du réglementaire et du suivi des consommations énergétiques ;
• Recueillir, formaliser et prioriser les besoins des équipes ;
• Assurer un travail en transverse avec des directions supports (DRH, DSI, RSSI, DPO, DT,…) ;
• Piloter les déploiements : paramétrage, tests, formation, conduite du changement ;
• Suivre les plannings, les risques, les livrables et la qualité des solutions ;
• Garantir l’appropriation des outils par les utilisateurs.

Pilotage & reporting

• Mettre en place des tableaux de bord utiles et lisibles pour le pilotage du patrimoine et des contrats ;
• Produire des indicateurs de performance (technique, contrats, réglementaire…) en lien avec les chargé(e)s de performance contrat ;
• Analyser les données, alerter sur les dérives et proposer des actions correctives ;
• Donner une visibilité régulière aux équipes et à la direction.

Structuration des flux d’information

• Centraliser les données en limitant les extranets multiples prestataires ;
• Générer les cycles de réversibilités des extranets des anciens titulaire de contrat vers le nouvel extranet fournisseurs ;
• Automatiser les remontées d’information et fiabiliser les circuits de données;
• Définir les interfaces nécessaires entre outils internes et systèmes prestataires ;
• Nomenclaturer les équipements des parties privatives et des parties communes ;
• Assurer la transition entre l’ERP actuel et le futur outils de gestion.

Management d’équipe

• Animer au quotidien votre équipe et créer une dynamique de travail collective en lien étroit avec les équipes de la DTPO;
• Répartir la charge de travail de façon claire et adaptée aux besoins opérationnels ;
• Suivre l’activité de proximité, analyser les