Gestionnaire service clients

il y a 6 jours

Paris, France MOORE Design Temps plein

Spécialiste de l'aménagement de lieux de travail, MOORE Design est située au cœur de Paris. Son métier : élaborer et mettre en place des solutions d'aménagement compatibles avec les nouvelles formes de travail et d'accueil (co-working, flex-office, co-création...) toujours qualitatives (acoustique, environnement, ergonomie...) en accompagnant ses clients au plus près de leur ADN (valeurs, charte, code couleurs). Très engagée en termes de RSE, MOORE Design a obtenu la médaille d'argent du label Ecovadis, et est certifiée 2 étoiles par Positive Company. À propos du rôle : Le rôle du Gestionnaire Service Clients H/F expérimenté(e) consiste à assurer la gestion administrative des commandes une fois le devis validé par le client. Vos principales missions seront les suivantes : Vérification du devis avant passage de commande (Finition, adresse de livraison, contact, etc), respect du délai de livraison selon la demande du commercial. Passage des commandes auprès des différents fournisseurs européens et négociation des remises, analyses du volume. Vérification des AR (accusée réception : finition, prix, adresse de l’entrepôt, délai de livraison), modification des commandes, renégociation du délai et des prix si besoin. Rangement des différents documents sur le serveur (Commandes fournisseurs, AR fournisseurs, BLs). Mis à jour du Système EBP, MAJ des prix fournisseurs, référence des codes spé sur les CF et BLs, date de réception, changements, etc. Envoi du tableau logistique avec les délais de livraison à notre prestataire principal et autres pour la prise de RDV de l’installation chez le client. Assurer l’envoi des informations logistiques pour le bon déroulement de l’installation (Envoi du BL auprès de l’entrepôt avec plan à jour, croquis, contact, horaires). Transfert des informations nécessaires à la facturation (BL émargé + photo, factures fournisseurs), mettre à jour les BLs. Gestion et suivi des SAV. Déplacements réguliers chez les clients (visite de chantier – levée de réserves). Responsabilités secondaires : Participation à la réunion mensuelle Service Clients, réunion hebdomadaire Logistique. Levée des réserves sur un chantier Contrôle de réception Mis à jour BL émargé pour facturation prestataire logistique De niveau Bac + 2 minimum en commerce international ou équivalent, vous avez acquis minimum 3 ans d’expérience dans un poste équivalent, vous parlez anglais aisément (mails quotidiens et conversations téléphoniques avec les fournisseurs). Avide d'apprendre, rigoureux(se), enthousiaste et engagé(e), vous êtes orienté(e) solutions et aimez utiliser vos capacités d’analyse pour trouver les meilleures solutions. Très organisé(e), vous savez gérer les priorités parmi les différents projets que vous menez à bien. Vous apprécierez une ambiance de travail collaborative. De ce fait, vous avez le sens du service et des responsabilités. Maîtrise d'un CRM type EBP et expérience dans un secteur logistique est un plus. Très bonne maitrise du Pack Office. Moore Design encourage la diversité et assure une parfaire équité de traitement entre chaque candidature. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    **Lesieur recrute un (une)** **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril: Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    Lesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteGestionnaire Service Client - Private Equity H/FProfils secondairesMETIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnelsMETIERS - Administration / Gestion/ OrganisationContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Informations générales Entité Arkéa Capital, société de gestion agréée AMF, est la filiale de Capital Investissement du groupe Crédit Mutuel Arkéa.Composée d'une équipe de professionnels expérimentés, Arkéa Capital soutient les visions audacieuses des entrepreneurs et dirigeants à chaque étape de la vie de leur entreprise : Innovation,...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 7 jours

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous vous proposons : - Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs basé à Paris au sein de la Direction du Développement et plus particulièrement auprès de l'équipe en charge du Service Clients - En lien avec le service clients : - Création et mise à jour des dossiers souscripteurs (KYC) - Contribution à la préparation des...

  • Cdi - Gestionnaire Logistique - Service Clients

    il y a 20 heures

    Paris, France Cartier Joaillerie Temps plein

    Code de référence: 100103**CDI - Gestionnaire Logistique - Service Clients (H/F)**: - PARIS, J, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Gestionnaire Service Client - Private Equity H/F Description du poste Métier Intitulé du poste Gestionnaire Service Client - Private Equity H/F Profils secondaires METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnelsMETIERS - Administration / Gestion/ Organisation Votre mission Nous vous proposons : Un stage de Gestionnaire Service Client et...

  • Stage: Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Une société de gestion à Paris recherche un(e) Gestionnaire Service Client pour un stage entre 4 et 6 mois dans le département Service Clients. Le candidat idéal est un étudiant en Commerce ou Finance avec des compétences relationnelles et rédactionnelles, une bonne organisation et une maîtrise des outils bureautiques. Ce stage offre une expérience...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...