Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Description De L'entreprise
La résidence "Les Étoiles d'Orion" est idéalement nichée dans le paisible village d'Orcières, au cœur des Hautes-Alpes.
Description Du Poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Et Vivez une expérience Fun et Intense
Votre job sera
L’accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l’encaissement
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Les petits-déjeuners et l’entretien
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Profil recherché
Vous êtes ?
- Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
- A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
- Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l’anglais à l’oral
- Un bon relationnel
- L’esprit d’équipe
- De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 07/12/2026 jusqu’au 25/04/2027 - 35h hebdomadaire
- Poste logé
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
#J-18808-Ljbffr