BUSINESS DEVELOPER H/F
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Overview
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Présent dans plus de 15 pays, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022. Tessi place l'innovation au cœur de ses activités, en créant des solutions audacieuses pour améliorer la performance de ses clients.
Rôle
Vous aurez pour mission de développer le portefeuille clients de Tessi Innovation & Trust sur le marché français, en ciblant principalement les entreprises de taille moyenne à grande, auprès des interlocuteurs IT et métier ciblés par les solutions de nos partenaires technologiques.
Responsabilités
- Prospection directe et/ou via la base de données clientèles, ainsi que par des intermédiaires (clients, fournisseurs etc.) pour développer le portefeuille client.
- Répondre aux appels d'offre, être le destinataire principal des demandes du client dans le cadre d'un projet, conseiller sur la faisabilité et proposer des solutions adaptées.
- Initier une revue de contrat en liaison avec les services concernés pour les appels d'offre et assurer l'aiguillage vers l'équipe en charge du besoin.
- Enregistrer les projets dans le CRM.
- Négocier et, si nécessaire, renégocier avec le client sur le prix, les délais et les niveaux de service.
- Valider le devis ou bon de commande avec le client et établir le contrat en coordination avec les équipes supports (juridique, Contract manager, avant‑vente).
- Maintenir le contact permanent avec le chef de projet chargé du dossier, garantir les choix techniques et la cohérence des solutions de production par rapport aux attentes du client.
- Intervenir auprès du client en cas de dysfonctionnement grave et participer à la facturation pour le suivi des règlements et des relances.
- Produire des reportings quantitatifs (pipeline commercial, suivi du chiffre d'affaires) et qualitatifs conformément aux exigences du formalisme.
Qualifications
- Minimum 6 ans d'expérience dans la vente BtoB auprès de clients grands comptes.
- Formation Bac+5.
- Capacité d'analyse rapide, goût du challenge et de la conquête, culture du résultat.
- Une sensibilité au numérique responsable serait appréciée.
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International Business Developer
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Business Developer BESS H/F
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BUSINESS DEVELOPER F/H
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