Senior CX

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Consultant Digital In-Store expérimenté pour coordonner les parties prenantes et conduire des projets dans le Retail et le Luxe, couvrant e-Commerce, Data, CRM et PIM-DAM.Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience et d’une formation...

Thinkmarket recherche un(e) Consultant(e) Senior pour rejoindre son équipe à Paris, dans le domaine de l'expérience client et CRM. Le candidat idéal devra avoir une solide connaissance en data marketing et CRM, ainsi qu'une expérience dans la gestion de projets multidisciplinaires.Le poste comprend la définition de stratégies relationnelles...

Thinkmarket recherche un consultant confirmé pour intervenir sur des problématiques CX, Data et CRM, en accompagnement de directions générales et business. Vous construirez des feuilles de route et piloterez des programmes de transformation orientés résultats.Vous aurez une forte exposition client, avec une autonomie, une aisance relationnelle et une...

Depuis 2015, Ovalo accompagne de grands comptes dans leurs enjeux de relation client, d’expérience client et de performance opérationnelle.Cabinet de conseil à taille humaine, nous réunissons environ 50 collaborateurs autour d’un modèle fondé sur l’expertise, la proximité managériale et l’engagement durable auprès de nos clients.Tous les...

Back Market is seeking a Senior Lead Process Management to drive the end-to-end after-sales customer experience and optimise support processes. You will lead a team, define vision, and collaborate with Product, Tech, and Operations to raise CX while improving efficiency.You will own governance, metrics, and roadmaps for care operations, and work with...

Une société de conseil en transformation recherche un Consultant Senior en Expérience Client pour le secteur bancaire. Vous vous joindrez à une équipe dynamique pour travailler sur la gestion de projet, la modélisation de processus et des stratégies d'expérience client. Un diplôme d'une grande école est requis, ainsi qu'une expérience d'au moins 4...

Une agence spécialisée en optimisation de l’expérience utilisateur recherche un.e consultante CX/UX senior pour travailler au sein d’une équipe dynamique. Le candidat idéal aura minimum 6 ans d’expérience en UX et devra maîtriser Figma, avec une bonne connaissance des outils d’analyse. Des compétences en A/B testing et en anglais sont...

Hello, nous c’est Welyft, une équipe d’experts de la data et du marketing digital.Nous sommes une agence spécialisée dans l’expérimentation digitale (CRO, A/B testing, User Research web & product analyse) et basée à Paris, dans le 2ème.Nous croyons en une optimisation globale de l’expérience utilisateur. Nous mettons l’utilisateur au centre...

Locations: Madrid | ParisWho We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to...