Téléopérateur
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Sous la responsabilité du responsable d’équipe, vous intégrez une cellule dédiée à la relation donneurs, avec pour objectif de contribuer activement à la fidélisation et à la mobilisation autour du don.
Pour missions :
- Émettre et réceptionner des appels téléphoniques auprès des donneurs et candidats potentiels afin de les sensibiliser et les inviter aux différents types de dons
- Gérer de manière opérationnelle l’ensemble de la relation donneurs par téléphone
- Répondre aux sollicitations et orienter les questions médicales vers le médecin référent
- Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels (création et actualisation des fiches)
- Proposer, planifier et enregistrer les rendez-vous ; assurer la mise à jour et la confirmation du planning
- Assurer le suivi des activités via la mise à jour des tableaux de bord et le reporting
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Intervenir ponctuellement lors d’opérations terrain pour contacter les donneurs en face-à-face
- Assurer des échanges écrits avec les donneurs (emails, messages, etc.)
Le poste de TELEOPERATEUR (H/F) est à pourvoir dans l'immédiat en intérim.
Profil recherché
Nous recherchons un profil doté d’une excellente aisance relationnelle et téléphonique, reconnu pour son sens du service, sa rigueur et sa capacité à gérer des données avec précision, à l’aise avec les outils informatiques et appréciant le travail en équipe, idéalement avec une première expérience en relation client ou en centre d’appels.
#J-18808-Ljbffr-
Téléopérateur(se) – Relation donneurs et fidélisation
Il y a 2 jours
Loos, Hauts-de-France Nextep HR Temps pleinNextep HR recherche un téléopérateur (H/F) en intérim pour intégrer une cellule dédiée à la relation donneurs et candidats potentiels. Vous sensibiliserez et inviterez aux dons par téléphone et assurerez la gestion opérationnelle des échanges avec les donneurs.Vous répondrez aux sollicitations, orienterez les questions médicales vers le...
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Téléopérateur H/F
Il y a 3 semaines
Loos, Nord-Pas-de-Calais, France Staffmatch Temps pleinVos missions - Emettre et réceptionner des appels téléphoniques - Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone - Renseigner et mettre à jour les fichiers de donneurs et candidats potentiels - Proposer et enregistrer des rendez-vous, tenir un planning de rendez-vous, confirmer les rendez-vous - Renseigner un...
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TELEOPERATEUR (H/F/D)
Il y a 3 semaines
Loos, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps pleinVous souhaitez intégrer une organisation dynamique et en pleine croissance dans le secteur tertiaire ? Ce poste de Téléopérateur est fait pour vous ! En tant que téléopérateur, vous aurez l'opportunité de représenter une entreprise leader dans le domaine des téléservices. Vos missions incluront notamment :Gérer les appels entrants et sortants...
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TELEOPERATEUR (H/F/D)
Il y a 4 semaines
Loos, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinVous souhaitez intégrer une organisation dynamique et en pleine croissance dans le secteur tertiaire ? Ce poste de Téléopérateur est fait pour vous ! En tant que téléopérateur, vous aurez l'opportunité de représenter une entreprise leader dans le domaine des téléservices. Vos missions incluront notamment :Gérer les appels entrants et sortants...
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Téléopérateur(trice) - Loos
Il y a 1 mois
Loos, Nord-Pas-de-Calais, France Etablissement Francais Du Sang Temps plein🌟Devenez Téléopérateur(-trice)à l’EFS🌟 Êtes-vous prêt(e) à faire la différence dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée, où chaque appel compte et contribue à une cause d'utilité publique. 🔍 Qu'est-ce que le métier de Téléopérateur(trice) Vouseffectuez les appels et les relances...
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Téléconseiller F/H
Il y a 3 semaines
Loos, Hauts-de-, HDF, France Synergie France Temps pleinDescriptif du poste - Emettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent - Gérer de manière opérationnelle l’ensemble de la relation donneurs par téléphone - Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats...