Gouvernant(e)

Il y a 1 mois

Marigot, Saint-Martin (France) Belmond Temps plein

Gouvernant(e) à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin

Vous serez responsable de la supervision des chambres, des espaces publics et du bon fonctionnement quotidien du service Housekeeping. Dans ce rôle, vous veillerez à offrir une expérience d’exception à nos hôtes en garantissant les plus hauts standards de propreté, d’élégance et de service. Rejoignez Belmond et faites partie d'un héritage de luxe. C'est votre moment.

Principales Tâches Et Responsabilités

  • Superviser et coordonner le travail des Femmes de chambre et Équipiers.
  • Contrôler la propreté, l’entretien et la présentation des chambres, couloirs et zones de service.
  • Assurer le suivi des standards qualité et hygiène, et veiller au respect des procédures internes.
  • Encadrer, former et motiver l’équipe au quotidien.
  • Répondre efficacement aux demandes et retours des clients, et assurer leur satisfaction.
  • Participer aux inventaires, briefings quotidiens et au bon fonctionnement du matériel et des fournitures.
  • Contribuer à la communication interservices et au maintien d’un bon climat de travail.

Qualifications

  • Plusieurs années d’expériences au sein d'un service Housekeeping d’un hôtel haut de gamme.
  • Première expérience en management.
  • Excellent relationnel et une capacité à faire preuve de diplomatie, patience et organisation.
  • Apparence et une hygiène irréprochables.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, toutes autres langues parlées en plus seront appréciées.
  • Maîtrise des outils informatiques.

Benefits

  • Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie.
  • Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques.
  • Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés.
  • Une aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés.

Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.

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