Senior UX/UI Designer — SaaS, Design System Lead

(Nous recrutons en CDD de 9 mois, avec perspective d'évolution en CDI. Pas de prestation ou freelance.)

Au sein de l'équipe IT dédiée à la production de nos logiciels internes (1 QA, 1 testeur, 2 Product Owners, 12 développeurs, 2 Ops et un DBA, sous la direction du CTO), vous êtes responsable de l'expérience utilisateur et de la cohérence UI de nos applications SaaS métier.

Premier Designer intégré en interne après plusieurs collaborations externes, vous jouez un rôle structurant : poser une vision claire, améliorer l'existant et accompagner l'équipe dans une montée en maturité design.

Vous intervenez sur des outils métier complexes, utilisés quotidiennement par nos équipes commerciales et opérationnelles. Votre objectif : rendre ces outils plus efficaces, plus cohérents et plus intuitifs, sans jamais perdre de vue les contraintes techniques et opérationnelles.

Vous êtes décisionnaire sur les choix UX/UI, tout en travaillant en étroite collaboration avec les Product Owners et les développeurs.

📋 Missions:

1. Engager la phase d’audit et structuration initiale

• Analyser l’existant (interfaces, parcours, dette UX/UI)

• Identifier les irritants majeurs et les axes d’amélioration prioritaires

• Proposer une feuille de route design pragmatique et progressive

• Structurer les premières bases d’un design system cohérent

2. Concevoir les interfaces en amont des développements

• Travailler avec les Product Owners dès la phase de prise de besoin

• Structurer les parcours utilisateurs et l’architecture d’information

• Produire wireframes, maquettes UI et prototypes avant le démarrage des développements

• Arriver aux backlog refinements avec des propositions claires, argumentées et exploitables

3. Être garant(e) des décisions UX/UI

• Porter la responsabilité des choix d’expérience et d’interface

• Challenger les demandes métier lorsque l’expérience se dégrade

• Arbitrer entre efficacité opérationnelle, simplicité et contraintes techniques

• Travailler en collaboration étroite avec les développeurs front pour assurer la faisabilité et la cohérence des composants

4. Structurer et faire évoluer le design system

• Harmoniser les écrans du logiciel SaaS

• Formaliser les règles UX/UI

• Réduire progressivement la dette ergonomique et visuelle

5. Amélioration continue et intégration produit

• Analyser les usages réels en lien avec les utilisateurs internes

• Collaborer avec le QA et le testeur pour intégrer les enjeux d’expérience dans les phases de validation

• Intégrer les fonctionnalités d’un logiciel annexe dans l’outil principal en garantissant une expérience homogène

• Proposer des améliorations réactives sur les sujets du quotidien

6. Utilisation de l’IA comme levier d’efficacité

• Exploiter les outils d’intelligence artificielle pour accélérer la conception, explorer des variantes et structurer les parcours

• Intégrer ces outils dans une démarche pragmatique orientée impact

🛠 Un mot sur les produits développés
Afin d’automatiser une partie de l’activité (commerciale et de négociation), l’équipe technique développe et maintien des applications (SaaS). La comparaison des offres d’énergie est le cœur de notre activité. Pour soutenir notre développement, la production de ces comparaisons est l’objet d’une industrialisation croissante. L'UX et l'adéquation métier sont nos priorités pour tous ces développements.

👩🏻🤝🧑🏽 Une réussite de groupe
Parce que les produits sont construits en équipe, les choix, aussi importants soient-ils, sont faits ensemble. Les excellents retours d'utilisation des applications sont le fruit de ce travail commun, et reflètent le bon esprit que portent tous les membres du service IT.

🕹 Agilité
Il est facile de dire que l'on est agile, mais moins facile de l'appliquer. Chez Opéra, c'est une véritable mentalité agile qui se travaille au quotidien, et résulte en une grande liberté de choix dans les fonctionnalités développées, ainsi qu'une souplesse au jour le jour qui nous permet de contenter au mieux les acteurs métier.

🎯 Proche de tous
Il n'y a pas de client pour les développeurs, mais des utilisateurs. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont là, à quelques mètres La reconnaissance d'un utilisateur à qui l'on a changé la vie en ajoutant un automatisme n'a pas de prix.